エネファームを設置した場合のお得なガス料金プランとは、どのようなものなのか？

エネファームを設置すると一番お得なガス料金プラン「発電プラン」が適用となります。 適用にはお客さまからの申し込みが必要となりますので、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 「発電プラン」の適用開始は、契約の成立日以降の最初の定例検針日の翌日からとなります。 お得なガス料金は... 詳細表示（confirm the details）

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランを立てることが可能です。 例えば、リビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機というように、各部屋に最適の機器を設置できます。 （TES・・・TOTAL ECO... 詳細表示（confirm the details）

太陽光発電のパネルの重さは、どれくらいなのか？

5.04kW相当の太陽光発電を設置する場合、16.2kgのモジュール（315W）を16枚で約259.2kgとなります。 これは4人程度の大人が屋根の上で寝転がっている程度の重さなので、屋根に負担はありません。 （長州産業製の場合） 詳細表示（confirm the details）

エネファームは貯湯式だが、お湯切れの心配はないのか？

タンクのお湯がなくなった際にも、バックアップ熱源機でお湯を沸かすことができるため、お湯切れの心配はありません。 バックアップ熱源機は24号の給湯能力を持つ一番性能が良いものとなります。 詳細表示（confirm the details）

高効率給湯器（エコジョーズ）と従来機器の仕組みの違いは何か知りたい。

ドレン水が出ることです。エコジョーズは二次熱交換器でさらに熱を吸収するため、排気温度が低下し、燃焼ガス中の水蒸気が結露して水となり機器からドレン水として出てきます。 この水はもとは酸性ですが、中和器を通して中和処理してから排水します。 なお、冬場、外気温度によって排気口から白い湯気... 詳細表示（confirm the details）

高効率給湯器（エコジョーズ）の耐用年数はどれくらいか知りたい。

各部品について10年相当耐えられるよう設計されています。 （修理しながらも使うことのできる年数であり故障しない年数ではありません） ※使用状況や環境によって使用可能年数は変わってきます。 詳細表示（confirm the details）

太陽光発電のメンテナンスは必要なのか？

お客さま自身による屋根のお手入れ等のメンテナンスは、基本的に不要です。 詳細表示（confirm the details）

パナソニック製エネファームを「手動」で発電させることはできるのか？

パナソニック製エネファームは、「手動」で発電させることもできますが、発電停止操作を頻繁に行うと機器の寿命低下の原因になります。 より長くエネファームをご利用いただくために、通常は「おまかせ」発電モードで使用してください。 詳細表示（confirm the details）

エネファームの余った電気は売電するのか？

行いません。 エネファームでつくった電気は家庭内で消費するか、お湯をつくるために使います。 電気が余らないようにエネファームはご家庭の電力負荷に応じて発電量を変化させて運転します。 詳細表示（confirm the details）

床暖房の日頃のお手入れは必要か知りたい。

床暖房は定期点検や日常のお手入れは不要です。 暖房水の補給は、自然蒸発した分を熱源機が自動補給しますので、定期的に水を足す必要はありません。 （給水配管を接続していない場合は除きます。） 詳細は取扱説明書をご確認ください。 フローリングのお手入れは、普通のフローリングと同様... 詳細表示（confirm the details）

「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

全口に安心センサーを搭載したコンロの総称です。 「Siセンサーコンロ」は、Safty（安心）、Support（便利）、Smile（笑顔）を約束する、intelligent（賢い）センサーが搭載されたコンロの意味です。 Siセンサーコンロには「安心センサー（調理油過熱防止装置）」「立ち消え安... 詳細表示（confirm the details）

パナソニック製エネファームをもっと働かせて、発電量を増やすことはできるか？

パナソニック製エネファームは、お客さまの使用状況に合わせて最適な分だけ発電を行います。電気の作りすぎによりお湯が余ってしまわないよう、お湯の使用量に合わせて発電をする仕組みとなっています（熱主電従型）。 詳細表示（confirm the details）