京葉ガスのホームページで申し込みをしたガスのご使用開始・中止手続きの日時変更、または取消しをしたい。

「インターネット」または「お引越し専用電話」から変更・取消しの手続きを承ります。 《インターネットからのお申し込み》 　◎京葉ガスホームページでガス使用開始・中止をお申し込みいただいたお客さまはインターネットでのお手続きが可能です。 　お申込みはこちら インターネットでの日時変... 詳細表示（confirm the details）

ガス名義(氏名)を変更してもらうにはどうすればよいのか？

・インターネットもしくはお電話にて承ります。 ◆インターネットでお申込みの方は　こちら 　　お申込み条件がございます。詳しくは　こちら 　　新ご名義人ご本人さまがお手続きください。 　　インターネット受付は２４時間３６５日（メンテナンス等で利用できない場合を除く）です。 　　お手... 詳細表示（confirm the details）

ガス料金を支払ったので、ガスを開けてほしい。

ご利用再開のお申し込みが必要となります。 お支払い済みの「ガス料金領収証（受領証）」「スマートフォン決済は決済画面」をお手元にご用意のうえ「ガスご利用停止のお知らせ」に記載の電話番号にご連絡ください。 インターネットでのガスのご利用再開受付はおこなっておりません。 ... 詳細表示（confirm the details）

引越しのため電気を解約したい。

ガスを止めるお申込みをされますと、ガスのご使用中止日の夜間に通電停止となります。 お止めする日時が決まりましたら、早めにご連絡願います。 インターネットからのお申し込みが便利です。こちらよりお申し込みください。 検針票（ご使用量のお知らせ）に記載されているお客さま番号が必要に... 詳細表示（confirm the details）

ガス名義（氏名）を変更したい。インターネットの申込みの条件は？

・名義変更をインターネットでお申込みいただく際の条件は以下の通りです。 　条件に１つでもあてはまらない場合はお電話にてお手続きください。 　なお、インターネット申し込みの場合、お手続き完了までに１週間程度かかります。 ◆Ａ：ご契約内容に変更がなく、婚姻などによるご本人の改姓及び名義の... 詳細表示（confirm the details）

インターネットからガスを止める手続きを行いたいが、お客さま番号がわからない。

「お客さま番号」につきましては、毎月の検針時にハローメイト（検針員）がお渡ししている検針票（ご使用量のお知らせ）をご確認ください。 5から始まる11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。 検針票（ガスご使用量のお知らせ）をお持ちでない場合は、お客さまコンタクトセンターまで電話... 詳細表示（confirm the details）

ガスを止めてほしいが、立会いは必要なのか？

原則、お立会いは不要です。 ただし、以下の場合は、立会いをお願いしております。 １）ガスメーターが屋内に設置されている場合 ２）ガスメーターが特殊な場所や鍵のかかる門扉内に設置されている場合 ３）お客さまや管理人様のいないオートロックマンション等の場合 詳細表示（confirm the details）

引越しではないが、自宅のガスをしばらく使わないため、その間ガスを一時的に止めたい。

長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間の基本料金はかかりません。 インターネットでは一時的なガスのご使用中止のお手続きは承っておりません。 恐れ入りますが、京葉ガスお客さまコンタクトセンターへお電... 詳細表示（confirm the details）

引越しによるガス開始・中止の作業日時等を変更したい。

作業日時の変更および取消は、「お引越し専用電話」にて受付いたします。 京葉ガスのホームページからお申し込みされたお客さまはこちらより受付します。 詳細表示（confirm the details）

引越し手続きの受付時間を知りたい。

【インターネットからのお申し込み】が夜間でも簡単にお手続きできます。 ガスを止める作業をご希望のお客さまは、検針票（ガスご使用量のお知らせ）に記載されている「お客さま番号」の入力が必要になりますので、お手元にご用意のうえお申し込みください。 【電話によるお申し込み】の受付時間は、 ... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始の作業は最短でいつ来てくれるのか？

お急ぎの場合は、お電話にて承ります。 ご訪問希望日当日のお申し込みは、訪問時間等についてご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

引越し先が京葉ガスかどうか知りたい。

京葉ガスは千葉県北西部エリアを中心にガスを供給しています。 【全域】市川市・浦安市・松戸市・鎌ヶ谷市 【一部】船橋市・柏市・白井市・習志野市・流山市・我孫子市 詳しくは　こちら　をご覧ください。 ご不明の場合はお引越し専用電話までご連絡ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業の所要時間は、どれくらいなのか？

ガス使用開始時は、原則ご入居者さまのお立会いをお願いしております。 作業員がメーターガス栓の開封・マイコンメーターの起動操作を行い、ガスもれ検査やガス機器点検、ガスを安全にお使いいただくための説明等を行います。 所要時間は、おおむね20～30分程度です。 詳細表示（confirm the details）

ガス使用の開始と中止の手続きをしたい。

【インターネットからのお申し込み】が、夜間でも簡単にお手続きできます。 ガスをお止めする作業をご希望のお客さまは、検針票（ガスご使用量のお知らせ）に記載されている「お客さま番号」の入力が必要になりますので、お手元にご用意のうえお申し込みください。 【電話によるお申し込み】の受付時間... 詳細表示（confirm the details）

ガスの開栓作業はいつまでに申し込めばよいのか？

ガスの開栓（開通）作業のお申し込みは、 ご利用開始日の1週間前までをおすすめしています。 お引越し当日など直前のお申し込みの場合、 ご希望日時に開栓できない可能性がありますので、余裕をもってお手続きください。 ⇒お引越し手続きはこちら ________________________... 詳細表示（confirm the details）

インターネットから引越しの手続きを行ったが、手続き完了後の確認メールが届かない。手続きできたかどうか知りたい。

インターネットからお申し込みいただくと、手続き完了後に確認メールを自動配信しております。 メールが届かない場合は、以下の状況が考えられます。 １）ご登録が完了してしない ２）登録完了メールの受信拒否設定になっている ご不明な場合は、お引越し専用電話までお問い合せください。 ※ご入... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業時に、ガステーブルコンロを接続してほしい。

お引越し専用電話にて、お申し込みください。 作業日当日、ガステーブルコンロ本体とソフトコードをご用意ください。 ソフトコードは、家電量販店等で販売されておりますが、お持ちでない方は事前にお申し出いただければ有償にてご用意いたします。 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業の立会時に、用意しておくものはありますか？

特に準備いただくものはありません。 ただし、お得なガス料金プランをお申し込みいただく場合、 お持ちのガス機器の確認をさせていただく場合がございます。 詳しくは、ガス料金プラン一覧をご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業の立会者は、入居者本人以外でも可能なのか？

原則、ご入居者さまによるお立会いをお願いしておりますが、京葉ガスからの案内事項をお伝えいただける代理の方（大家さま、管理人さま等）でも結構です。 詳細表示（confirm the details）

引越しの手続きはいつまでに申し込みすればよいのか？

お引越しの日時が決まりましたら、お早めのご連絡をお願いいたします。 ※お引越し当日にご連絡をいただいた場合、ご希望の時間帯にお伺いできない場合がございます。 ガスをお止めする日時につきましては、ご連絡いただいたお日にち以降で承ります。 ご連絡をお忘れの場合、過去に遡っての解約はで... 詳細表示（confirm the details）