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  • No : 4056
  • 公開日時 : 2023/08/28 12:10
  • 更新日時 : 2023/11/30 10:54
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ウィズ京葉ガスに登録しようとすると、「すでに登録済みのお客さま番号です。」というメッセージが表示されるのですが、どうすればよいですか?

回答

「京葉ガスのでんき」ご契約のお客さまなど、一部のお客さまに当社より「ログイン用の初期ID・パスワードはがき」を発行させていただいております。
過去に初期ID・パスワードを発行している場合、「すでに登録済みのお客さま番号です。」と表示され、ご自身でウィズ京葉ガスに新規登録ができなくなっております。
お手元に「初期ID・パスワードはがき」がございましたら、ウィズ京葉ガストップページの<初期ID・パスワードをお持ちの方も、下記よりログインしてください。>の入力欄へハガキに記載されているID・パスワードを入力してログインをお試しください。
初期ID・パスワードの再発行をご希望の際には、ご本人さま確認が必要となりますので、ウィズ京葉ガスインフォメーションダイヤルまでお問い合わせください。
なお、パスワード(再発行)のお知らせはがきの郵送には、1週間程度かかります。(連休等の場合を除きます)

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