「重要事項説明書」は、お客さまが当社にガスの使用申し込みをしていただく際に、お客さまにご理解いただきたい主要な供給条件を記載した書面です。当社はガス事業法に基づき説明を実施し、書面を交付します※。
※需要家に対して料金その他の供給条件に係る十分な説明が行われないことに起因するトラブルの発生を未然に防止するとともに、需要家が料金その他の供給条件を十分に理解した上で小売供給を受けることができる環境を整備する趣旨から、ガス事業法 第14条・第15条において、ガス小売事業者に対し、契約締結前後の書面交付義務が規定されています。