お湯が出ない（水も出ない）場合、給水・給湯配管あるいは給湯器内での水の凍結が考えられます。
その場合「自然に解けるのを待つ」か、凍った部分にタオルや布を巻いて、その上からゆっくりと「ぬるま湯（30℃～40℃）」をかけて解凍してください。

※リモコンのある給湯器の場合、凍結予防ヒーターが付いているため、給湯器本体ではなく給水・給湯配管での凍結の可能性が高いと思われます。

※水が出ないときは、水道管が凍結している場合もあります。

 

＜ご注意＞
    ・蛇口やバルブを無理に回すと、故障する恐れがあります。
    ・配管に直接熱湯をかけると、配管が破裂する恐れがあります。