新しいガス小売事業者にした場合、ウィズ京葉ガスはどうなるのか？

ウィズ京葉ガスは、一定期間経過後に自動退会されます。 詳細表示（confirm the details）

新しいガス小売事業者にしたらメンテナンスサービス（TES・エネファーム等）はどうなるのか？

メンテナンスサービス（TES・エネファーム等）により異なります。お手数ですが、お客さまコンタクトセンターへお問い合わせください。 ＜受付時間＞月曜日～土曜日9時～19時 ＜休業日＞ 日曜、祝日、年末年始(12月30日～1月3日)等 詳細表示（confirm the details）

ガスコージェネレーションシステムとは何なのか？

都市ガスによるコージェネレーションシステムは、エネルギー輸送効率100%という特長を生かして都市ガスを需要地に送り、工場や建物に設置したガスエンジンやガスタービンで発電を行い、同時に排熱を有効な熱エネルギーとして、給湯、冷暖房等多面的に利用できる極めてエネルギー効率の高いシステムです。 ... 詳細表示（confirm the details）

「ガス小売の全面自由化と経過措置料金規制の解除について」チラシについて知りたい。

2017年4月の都市ガス小売の全面自由化後も、他のガス小売事業者との競合が認められない場合においては、当社の「一般ガス供給約款」に対し料金規制（経過措置料金規制）が課せられていました。 2022年3月1日より、その規制が解除されることとなり、当社は「一般ガス供給約款」の変更に関して、今後は経... 詳細表示（confirm the details）

料理教室の受講日が都合が悪くなったのでキャンセルしたい。

・ＨＰよりお客さまにてお手続きをお願いします。 （マイページ⇒予約の確認⇒予約一覧よりお進みください。） ・キャンセル可能期間はお申し込みいただいた教室開催日の8日前までとなります。 ※日数計算には土日祝も含みます。 ・以降のキャンセルについては欠席扱いとなりますので、料... 詳細表示（confirm the details）

ガス小売の全面自由化と経過措置料金規制の解除とは何か？

●規制料金や自由料金とはどういう意味なのか？ ●「ガス小売の全面自由化と経過措置料金規制の解除について」チラシについて知りたい。 ●一般ガス供給約款を改編することで値上げになることはあるのか？ ●一般料金プランとはどのような料金プランなのか？ ●現在一般ガス供給約款を契... 詳細表示（confirm the details）

都市ガス全面自由化とはどういった内容なのか？

ガス事業法が改正され、2017年4月1日から家庭用のお客さまを含めた都市ガスをお使いのすべてのお客さまが都市ガスの購入先を自由に選択できる制度となります。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスが供給しているガスの成分等について知りたい。

当社がお客さまに供給するガスの成分等は、以下の通りです。 詳細表示（confirm the details）

省エネ法、温対法に基づく都市ガスの原油換算方法を知りたい。

省エネ法・温対法に関連する情報はこちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

料理教室を受講するが、持ち物はあるのか？

エプロン・三角巾・ハンドタオル・筆記用具をお持ちください。 詳細表示（confirm the details）

KeiyoGAS Community Terrace（てらす）の施設利用料の支払い方法を知りたい。

当日払いとなります。 受付にて、クレジットカード・電子決済・現金のいずれかでお支払いください。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガス以外のガス小売事業者からガスを購入することができるのか？

ガス小売事業の登録を行った事業者名および供給地域については、経済産業省資源エネルギー庁のホームページ　をご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスの料理教室はどこで受講できるのか？

◆市川教室（KeiyoGAS Community Terrace１Ｆ） 市川市南八幡3-14-1（JR本八幡駅より徒歩3分） ◆柏の葉教室 （ららぽーと柏の葉北館3F） 柏市若柴178-4ららぽーと柏の葉 （つくばエクスプレス 柏の葉キャンパス駅西口すぐ） ... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガス以外のガス小売事業者にしたら、京葉ガスのでんきの契約はどうなるのか？

原則として京葉ガスのガスをご使用いただくことが契約条件となっておりますが、京葉ガスのでんきとガスをご契約いただいているお客さまがガス契約を解約された場合であっても、以下の条件にご承諾いただくことで、引続き京葉ガスのでんきをご使用いただけます。 （1）会員制ウェブサイト「ウィズ京葉ガス」へ会員... 詳細表示（confirm the details）

KeiyoGAS Community Terrace（てらす）に車や自転車で来場してもよいのか？

駐車場はございません。お車でお越しの際には近隣の有料駐車場をご利用ください。 自転車で起こしの際には、1階受付にお声がけいただき専用駐輪スペースをご利用ください。（台数に限りがあります） 詳細表示（confirm the details）

KeiyoGAS Community Terrace（てらす）の利用には予約が必要なのか？

会員登録のうえ、会員サイトでの事前予約制となります。 当日に限り、予約のないコーナーをほかの方と共有しながらご利用いただくドロップイン方式での利用も可能です。 見学については予約不要です。 詳細は現地または電話（047-378-0330）にてお問合せください。 詳細表示（confirm the details）

都市ガスに切り替えたい（プロパンガスから、またはオール電化から）。

■インターネットでのお申し込み、お問い合わせは、リンク先のお問い合わせフォームの必須項目を入力のうえ、 記入欄に 「都市ガスへの切り替え希望」、現在ご契約中の「プロパンガス会社名」または「オール電化」と入力、送信してください。 インターネット受付 土～日曜日、祝... 詳細表示（confirm the details）

重要事項説明書とは何か？

「重要事項説明書」は、お客さまが当社にガスの使用申し込みをしていただく際に、お客さまにご理解いただきたい主要な供給条件を記載した書面です。当社はガス事業法に基づき説明を実施し、書面を交付します※。 ※需要家に対して料金その他の供給条件に係る十分な説明が行われないことに起因するトラブルの発生を... 詳細表示（confirm the details）

書面交付義務とは何か？

ガス小売事業者は、ガス事業法に基づき契約締結時（ガス事業法14条第1項）、契約締結後（ガス事業法15条）等に料金その他供給条件を記載した書面を交付しなければならないとされています。 なお、規制解除前においては、一般ガス供給約款を締結しているお客さまに対しては義務の対象外とされていました。 詳細表示（confirm the details）

省エネ法に基づくエネルギー使用量の「換算係数（GJ/千m3）」について、京葉ガスの場合はいくつになるのか？

省エネ法に関連する情報はこちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）