長時間連続してガスを使い続けていたらガスが止まった。どうすればよいのか？

ガスメーター（マイコンメーター）は、ガス機器を長時間連続で使用すると、ガスを自動的に遮断する機能（ガスメーターの安全機能）を搭載しています。 ガスを自動で遮断した場合は、ガスメーターのランプが赤く点滅（警報を表示）します。 この場合、お客さまご自身で簡単な復帰操作を行うことにより、ガスを使... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーターは、どこに設置されているのか？

お客さま宅のガスメーターは、以下のような場所に設置されています。 《ガスメーターの設置場所》 【マンション・アパート等の集合住宅の場合】 玄関脇や共用廊下や、扉（メーターボックス）の中に設置されていることが多いです。 アパートの場合、建物の外にいくつか並んで設置されているこ... 詳細表示（confirm the details）

ガス管の埋設位置について調べたい。

ガス管の埋設位置についてお調べになりたいお客さまは、 用途によりお申込みを受付しております。 用途内容のアドレスをクリックしリンク先のページで問い合わせ方法を確認してください。 ■道路工事などの他工事による埋設管の調査・工事照会等 https://www.keiyogas.co.j... 詳細表示（confirm the details）

ガスが使えなくなった（ガスが止まった）。どうすればよいのか？

以下から、選択ください。 詳細表示（confirm the details）

Webサイト（ホームページ）よりガスもれ検査・ガス機器調査の申込みをしたが、申込み完了メールが届かない。

以下、５点の確認をお願い致します。 解決しない場合は、申し訳ございませんが、お電話での予約をお願い致します。 ご連絡先につきましてはこちら（ガスもれ検査とガス機器調査（定期保安巡回））をご覧ください。 ・受信制限の設定をしていませんか？ メール設定でドメイン指定受信をされている場合... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器の口火(種火）をつけっぱなしにしていると、どうなるのか？

ガス機器の口火など30日以上連続してガスが流れ続けると、ガスメーターの警報表示（赤ランプ点滅）が出る場合があります。 ガス機器の口火等がある場合、口火などを消して１時間以上ガスをご使用にならないようにしていただくと、赤ランプの点滅が消えます。 詳しくは、こちら（ガスメーターの安全機能）... 詳細表示（confirm the details）

「ガスもれ検査・ガス機器調査のお知らせ」というはがきが届いた。どうすればよいのか？

はがき（ガスもれ検査・ガス機器調査のお知らせ）に「ご訪問期間（日曜・祝日を除く）：****年**月**日から****年**月**日までの間」と記載しております。 記載の期間に近隣のお客さま宅を順番に訪問し、ガスもれ検査・調査を実施させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、ご協力... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、費用がかかるのか？

検査・調査は無料です。 お客さまから費用をいたただくことはありません。 ※ただしガスもれ検査の結果、ガスもれが発見された場合の修理費用については有償となります。 詳細表示（confirm the details）

ガスメーター定期取替え時は作業員が家の中に入るのか？

ガスメーター取替え作業後、お客さま宅内のガスコンロ等での点火確認をさせていただくため、お宅の中への立ち入りをお願いしていますが、お客さまに点火確認をお願いできる場合、作業員の立ち入りは不要となります。 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は作業員が家の中に入るのか？

お宅の中への立ち入りをお願いしていますが、お客さまのガス機器ご使用状況によっては、屋外で検査・調査を行うことが可能です。 （例）家の中にガス栓もガス機器もなく、屋外（庭等）にガス給湯器・ガスメーターがある場合など。 （例）集合住宅で、家の中にガス栓もガス機器もなく、共用... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査の日時（時間帯）指定はできるのか？

ご希望の日時（時間帯）にお伺いします。 お手数ですが以下の方法でお手続きをお願いします。 《訪問日・訪問時間帯のご指定方法》 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、誰が行うのか？

ガスもれ検査・ガス機器調査は、京葉ガスのグループ会社である株式会社ケイハイに委託しています。 作業員は身分証明書を携帯しておりますので、ご心配な場合は身分証明書の提示を求めていただきますようお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査にあたり、準備しておくことはあるのか？

1口コンロやファンヒーターなど普段は収納しているガス機器についても、型式や供給ガスとの適応性の確認を行いますのでご準備いただくようお願いします。 また、ガス機器のまわりに物を置いている場合、検査・調査の間ご移動をお願いします。 【お得なガス料金プランのお客さま】 ガス... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、立ち会いが必要か？

お客さまのお立ち会いをお願いしておりますが、お客さまのガス機器ご使用状況によっては、お客さまがご不在の際に検査・調査を行うことが可能です。 （例）家の中にガス栓もガス機器もなく、屋外（庭等）にガス給湯器・ガスメーターがあり、かつお客さまがご不在でも作業員に屋外ガス機器までの立ち入りを... 詳細表示（confirm the details）

停電中にガス機器は使えるのか？

ガス機器を動かすために電気を使用している機種があります。そのため、停電中は、乾電池式のガス機器は使用できますが、外部の電源を使用するタイプのガス機器は使用できません。 停電の時には換気扇等が作動しませんので、ガス機器をご使用の際は、窓を開ける等十分に換気をしてください。 特に小型湯沸器... 詳細表示（confirm the details）

なぜガスメーターを定期的に取替える必要があるのか？

お客さま宅に設置させていただいているガスメーターは、正確にガスのご使用量を計測するため、「計量法」により使用できる有効期限が定められています。 ガスメーターは一般のご家庭の場合は約10年に1回、業務用等（25～120 m3/h用ガスメーター）のお客さまの場合は約7年に1回、取替えを行いま... 詳細表示（confirm the details）

建物を解体するのでガスメーター等ガス設備を撤去してほしい。

お電話で京葉ガスお客さまコンタクトセンターへご連絡ください。 【ご注意】 作業は事前のご予約が必要となります。当日の作業はお受けできませんのでご了承ください。 ガスメーターの撤去及び敷地内・地境でのガス管の切断撤去には、お立会いが必要な場合もあります。 詳しくはこちら（建物解体... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーター定期取替えにあたり準備しておくことはあるのか？

メーター取替え作業中は、ガスをご使用いただけません。 ガスメーターのそばに物を置いている場合は、取替え作業の間、移動をお願いします。 （例）ガスメーターのまわりに植木鉢や自転車等を置いている。 （例）集合住宅のメーターボックス内に廃品回収に出す新聞... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査の予約日時（時間帯）を変更、キャンセルしたい。

予約日時の変更、キャンセルにつきましては、お手数ですがお電話でご連絡をお願いします。 ご連絡先につきましてはこちら（ガスもれ検査とガス機器調査（定期保安巡回））をご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

地震の後から、ガスが出ない。

大きな地震の後に、ガスが出なくなることがあります。 地震のとき、および地震後の対応について、詳しくはこちら（地震のときは）をご覧ください。 【ご注意】 ガスくさい場合、以下の（１）（２）を行った上で、京葉ガス（ガスもれ専用電話 ナビダイヤル 0570-047931　ナビダイヤルが... 詳細表示（confirm the details）