なぜ地震のときにガスが止まるのか？

ガスメーター（マイコンメーター）は大きな地震（震度５強相当以上）を感知したときに、前後２分間にガスの流量を検知すると自動的にガスをしゃ断します。（2020年6月以前に製造された6m3/h以下のNB型・UB型・JB型マイコンメーターは、大きな地震を感知すると、ガスの流量の有無にかかわらずガス... 詳細表示（confirm the details）

停電中にガス機器は使えるのか？

ガス機器を動かすために電気を使用している機種があります。そのため、停電中は、乾電池式のガス機器は使用できますが、外部の電源を使用するタイプのガス機器は使用できません。 停電の時には換気扇等が作動しませんので、ガス機器をご使用の際は、窓を開ける等十分に換気をしてください。 特に小型湯沸器... 詳細表示（confirm the details）

突然、ガスもれ検査・ガス機器調査の作業員がやってきた。

ガスもれ検査・ガス機器調査の実施にあたりましては、事前にご案内のはがき（ガスもれ検査・ガス機器調査のお知らせ）を郵送しています。 ガスもれ検査・ガス機器調査は京葉ガスのグループ会社である株式会社ケイハイに委託しています。 作業員は身分証明書を携帯しておりますので、ご心配な場合は身分... 詳細表示（confirm the details）

なぜガスメーターを定期的に取替える必要があるのか？

お客さま宅に設置させていただいているガスメーターは、正確にガスのご使用量を計測するため、「計量法」により使用できる有効期限が定められています。 ガスメーターは一般のご家庭の場合は約10年に1回、業務用等（25～120 m3/h用ガスメーター）のお客さまの場合は約7年に1回、取替えを行いま... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は作業員が家の中に入るのか？

お宅の中への立ち入りをお願いしていますが、お客さまのガス機器ご使用状況によっては、屋外で検査・調査を行うことが可能です。 （例）家の中にガス栓もガス機器もなく、屋外（庭等）にガス給湯器・ガスメーターがある場合など。 （例）集合住宅で、家の中にガス栓もガス機器もなく、共用... 詳細表示（confirm the details）

ガスもれ検査・ガス機器調査は、費用がかかるのか？

検査・調査は無料です。 お客さまから費用をいたただくことはありません。 ※ただしガスもれ検査の結果、ガスもれが発見された場合の修理費用については有償となります。 詳細表示（confirm the details）

ガスメーター定期取替えは立会いが必要なのか？

お客さまのお立ち会いをお願いしておりますが、以下のような場合、お客さまがご不在でもガスメーターの取替えを行います。 （例）屋外（庭等）にガスメーターがあり、お客さまがご不在でも作業員にガスメーターまでの立ち入りを許可していただける場合。 （例） 集合住宅で、共用廊下や、... 詳細表示（confirm the details）

建物を解体するのでガスメーター等ガス設備を撤去してほしい。

お電話で京葉ガスお客さまコンタクトセンターへご連絡ください。 【ご注意】 作業は事前のご予約が必要となります。当日の作業はお受けできませんのでご了承ください。 ガスメーターの撤去及び敷地内・地境でのガス管の切断撤去には、お立会いが必要な場合もあります。 詳しくはこちら（建物解体... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーター定期取替え時は作業員が家の中に入るのか？

ガスメーター取替え作業後、お客さま宅内のガスコンロ等での点火確認をさせていただくため、お宅の中への立ち入りをお願いしていますが、お客さまに点火確認をお願いできる場合、作業員の立ち入りは不要となります。 詳細表示（confirm the details）

Webサイト（ホームページ）よりガスもれ検査・ガス機器調査の申込みをしたが、申込み完了メールが届かない。

以下、５点の確認をお願い致します。 解決しない場合は、申し訳ございませんが、お電話での予約をお願い致します。 ご連絡先につきましてはこちら（ガスもれ検査とガス機器調査（定期保安巡回））をご覧ください。 ・受信制限の設定をしていませんか？ メール設定でドメイン指定受信をされている場合... 詳細表示（confirm the details）

ガスが使えなくなった（ガスが止まった）。どうすればよいのか？

以下から、選択ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器の口火(種火）をつけっぱなしにしていると、どうなるのか？

ガス機器の口火など30日以上連続してガスが流れ続けると、ガスメーターの警報表示（赤ランプ点滅）が出る場合があります。 ガス機器の口火等がある場合、口火などを消して１時間以上ガスをご使用にならないようにしていただくと、赤ランプの点滅が消えます。 詳しくは、こちら（ガスメーターの安全機能）... 詳細表示（confirm the details）

ガス管の埋設位置について調べたい。

ガス管の埋設位置についてお調べになりたいお客さまは、 用途によりお申込みを受付しております。 用途内容のアドレスをクリックしリンク先のページで問い合わせ方法を確認してください。 ■道路工事などの他工事による埋設管の調査・工事照会等 https://www.keiyogas.co.j... 詳細表示（confirm the details）

ガスメーターは、どこに設置されているのか？

お客さま宅のガスメーターは、以下のような場所に設置されています。 《ガスメーターの設置場所》 【マンション・アパート等の集合住宅の場合】 玄関脇や共用廊下や、扉（メーターボックス）の中に設置されていることが多いです。 アパートの場合、建物の外にいくつか並んで設置されているこ... 詳細表示（confirm the details）

長時間連続してガスを使い続けていたらガスが止まった。どうすればよいのか？

ガスメーター（マイコンメーター）は、ガス機器を長時間連続で使用すると、ガスを自動的に遮断する機能（ガスメーターの安全機能）を搭載しています。 ガスを自動で遮断した場合は、ガスメーターのランプが赤く点滅（警報を表示）します。 この場合、お客さまご自身で簡単な復帰操作を行うことにより、ガスを使... 詳細表示（confirm the details）