ガスソフトコード・ガスコードの耐用年数を知りたい。

ガスソフトコード・ガスコードは、主に樹脂、ゴムでできており、使用環境によって劣化の進み方が大幅に異なります。 目安として「一般的に器具と同等程度」ということで、器具交換時に一緒に交換をお願いしております。 詳細表示（confirm the details）

エネファームを設置した場合のお得なガス料金プランとは、どのようなものなのか？

エネファームを設置すると一番お得なガス料金プラン「ピカほっと」が適用となります。 適用にはお客さまからの申し込みが必要となりますので、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 「ピカほっと」の適用開始は、契約の成立日以降の最初の定例検針日の翌日からとなります。 お得なガス料金は... 詳細表示（confirm the details）

エネファームの余った電気は売電するのか？

しません。 エネファームでつくった電気は家庭内で消費するか、お湯をつくるために使います。 電気が余らないようにエネファームはご家庭の電力負荷に応じて発電量を変化させて運転します。 詳細表示（confirm the details）

電気を使う際には、必ずエネファームが発電するのですか？

メーカーを選択ください。 詳細表示（confirm the details）

太陽光発電のメンテナンスは必要なのか？

お客さま自身による屋根のお手入れ等のメンテナンスは、基本的に不要です。 詳細表示（confirm the details）

エネファームは1日中発電をしているのか？

メーカーを選択ください。 詳細表示（confirm the details）

太陽光発電の耐用年数を知りたい。

表面が強化ガラスで保護されているモジュールの場合、耐用年数は20年以上です。 パワーコンディショナは、10～15年程度と言われています。 詳細表示（confirm the details）

床暖房の耐用年数を知りたい。

床暖房用の温水パイプは、約30年相当の耐久試験を行っています。 現在では、住まいと同程度の耐久性があると考えられています。 ただし、熱源機については、他のガス機器などと同程度の耐用年数になります。 詳細表示（confirm the details）

ガス栓を増やしたい。

京葉ガスお客さまコンタクトセンターへお申し付けください。 京葉ガスお客さまコンタクトセンターのご連絡先は、こちら（お電話によるお申し込み・お問い合わせ）をご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器の上手な使い方を知りたい。

ガス器具を上手に効率よくお使いいただくことにより、無駄が省けます。 【ガステーブルコンロでお湯を沸かす場合】 ・やかんはなるべく底の平らなものをご使用になると、効率よく沸かすことができます。 ・やかんをかけるときは底に付いた水気をふいてからかけるようにしましょう。 ・炎がや... 詳細表示（confirm the details）

プロパンガス用のガス器具を、京葉ガス（都市ガス）でも使うことはできるのか？

ガス機器は、安全にご使用いただくため、適合するガスの種類があらかじめ決められています。 京葉ガスで供給しているガスの種類は「都市ガス13A」です。 プロパンガス用のガス機器を、京葉ガスでご使用いただく場合は、ガス機器の調整作業が必要です。 詳しくは、お近くの京葉ガスサービスショップへお問... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器使用中に換気は必要なのか？

ガス機器を使用する場合は、必ず換気をしてください。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

太陽光発電を設置できる屋根の広さを知りたい。

屋根の種類や形状によって異なりますが、3.3kWの場合、約30m2の屋根の広さが必要となります。 詳細表示（confirm the details）

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランを立てることが可能です。 例えば、リビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機というように、各部屋に最適の機器を設置できます。 （TES・・・TOTAL ECO... 詳細表示（confirm the details）

エネファームはマンション等の集合住宅にも設置できるのか？

新築時の場合のみ設置ができます。設置に関しての確認事項がありますので、あらかじめ京葉ガスコンタクトセンターにご相談ください。 詳細表示（confirm the details）

床暖房で部屋を暖める仕組みを知りたい。

床暖房は「熱伝導」に加え、床・壁・天井からの「ふく射」、熱の上昇による「自然対流」によりお部屋全体を暖めることができる暖房です。 これにより部屋のどこにいても暖かで、室温は18～20℃程度で十分に暖かく感じられます。 また、床の表面温度は25～30℃なので体にやさしい暖房です。 詳細表示（confirm the details）

「Siセンサーコンロ」とは何か知りたい。

全口に安心センサーを搭載したコンロの総称です。 「Siセンサーコンロ」は、Safty（安心）、Support（便利）、Smile（笑顔）を約束する、intelligent（賢い）センサーが搭載されたコンロの意味です。 Siセンサーコンロには「安心センサー（調理油過熱防止装置）」「立ち消え安... 詳細表示（confirm the details）

使用していなかったガス機器の点検はしてもらえるのか？

有料にて承っております。 詳しくは、お近くの京葉ガスサービスショップへご相談ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始にあわせ、ガス機器の配達はできるのか？

お客さまが手に持って移動できるガス機器（テーブルコンロやガスファンヒーター等）については、事前にお申し込みいただければガスのご使用開始時にお届けすることが可能です。 なお、設置工事を必要とする機器（ビルトインタイプのコンロや給湯器等）については、ガスの使用開始と同時に設置工事できないことがあ... 詳細表示（confirm the details）

ガス栓の増設工事費用はガス料金と合算して支払うことはできるのか？

工事費用とガス料金は、合算してお支払いいただくことはできません。 詳細表示（confirm the details）