電気を使う際には、必ずエネファームが発電するのですか？

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ガス機器を使用後、機器から音が聞こえる。

機器を冷却するファンや凍結予防のためのポンプが作動している音と思われます。 一部のガス機器は、ガス燃焼終了後に機器本体を冷却するためファンが回転する仕組みになっています。 また、強制循環式ふろ釜や温水暖房システム（TES）は、冬場気温が低下すると機器に内蔵されているポンプが作動して凍結... 詳細表示（confirm the details）

TESとは、どのようなシステムか知りたい。

TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランを立てることが可能です。 例えば、リビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機というように、各部屋に最適の機器を設置できます。 （TES・・・TOTAL ECO... 詳細表示（confirm the details）

エネファームの余った電気は売電するのか？

しません。 エネファームでつくった電気は家庭内で消費するか、お湯をつくるために使います。 電気が余らないようにエネファームはご家庭の電力負荷に応じて発電量を変化させて運転します。 詳細表示（confirm the details）

新築するのでなく、現在住んでいる家にもエネファームは設置できるのか？

設置できます。 既存住宅にエネファームを設置するには、スペースや配管、配線経路などの確保が必要となります。また、いまお使いの分電盤の工事や、電気事業者への申し込み（系統連系）等も必要となります。 詳しくはお近くの京葉ガスサービスショップにご相談ください。 詳細表示（confirm the details）

エネファームを設置した場合のお得なガス料金プランとは、どのようなものなのか？

エネファームを設置すると一番お得なガス料金プラン「ピカほっと」が適用となります。 適用にはお客さまからの申し込みが必要となりますので、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 「ピカほっと」の適用開始は、契約の成立日以降の最初の定例検針日の翌日からとなります。 お得なガス料金は... 詳細表示（confirm the details）

引越し先の新居にて、ガス機器を継続して使用したい。

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エネファームの電気は、停電した時でも使えるのか？

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給湯器のお湯が白く濁っている。

水の中に溶け込んでいる空気は給湯器内で熱せられ圧力が上がった後、給湯栓出口で大気圧まで急速に減圧されます。 その際空気が細かい泡となって出てくるため、白濁状態に見える現象です。 汚濁とはまったく異なり、身体に対して問題はありません。 詳細表示（confirm the details）

床暖房で部屋を暖める仕組みを知りたい。

床暖房は「熱伝導」に加え、床・壁・天井からの「ふく射」、熱の上昇による「自然対流」によりお部屋全体を暖めることができる暖房です。 これにより部屋のどこにいても暖かで、室温は18～20℃程度で十分に暖かく感じられます。 また、床の表面温度は25～30℃なので体にやさしい暖房です。 詳細表示（confirm the details）