ウィズ京葉ガスに間違った情報を登録してしまったが、どうすればよいのか？

一度ウィズ京葉ガスにログインし、「会員情報照会・変更」からご変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用を中止するとウィズ京葉ガスの会員も自動で退会になるのか？

ウィズ京葉ガスは、ガスのご使用中止直後には自動退会になりません。 一定期間経過後に自動退会されます。 退会する場合は、ウィズ京葉ガスにログイン後、「会員情報照会・変更」から、「退会はこちら」をクリックし、お手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの入会までの流れを知りたい。

ウィズ京葉ガスの入会の流れは、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの入会申込用ページのURLが正常に立ち上がらない（入会申込の画面が開かない）のですが、どうすればよいのか？

お客さまのお使いになっている電子メールソフトの種類によっては、入会申込用URLのお知らせメール本文のリンクからでは正常に立ち上がらないことがあります。 URLをブラウザのアドレス欄に直接ご入力いただくか、または、メール本文中のURLをコピー＆ペーストしてお試しください。 ※お客さま... 詳細表示（confirm the details）

お客さま番号が複数ある場合、ウィズ京葉ガスにはどのように登録すればよいのか？

お客さま番号ごとに会員登録をしてください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの会員登録時に会員IDの入力でエラーになるが、どうすればよいのか？

会員IDは半角英数字混在の6桁以上20桁以内で入力してください。記号は使用できません。お客さまご自身で覚えやすく、第三者から類推されにくいものを推奨しております。 既に他のお客さまが登録している会員IDでは登録できません。別の会員IDを入力してください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスへの登録時に、なぜ、「お客さま番号」を入力する必要があるのか？

入会申込の手続き完了後、お客さまにＩＤと初期パスワードを書面で送付させていただきますが、お客さまになりすまし、第三者がその情報を入手することを防ぐ為、入力して頂いた「お客さま番号」に紐づくご住所に書面を郵送させていただきます。 お客さま番号に紐づく住所は、お客さまご自身が弊社にお申し出を頂い... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスを利用できない時間はあるのか？

ウィズ京葉ガスのご利用時間は午前7:00～翌午前2:00までとなります。 （午前2:00～7：00はメンテナンスのためご利用いただけません） お手数ですが、上記時間内でのご利用をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの利用可能時間内なのに、「ただいまの時間はご利用時間外です」と案内する画面が表示された。

キャッシュ（履歴）が残っているのかもしれません。 パソコンの方はキーボードの「F5ボタン」を押して更新してください。 スマートフォンの方は再読み込み（ 更新アイコン 等）してください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの初期パスワードを入力するとエラーになってしまうのですが、どうすればよいのか？

以下の項目をご確認ください。 ◆アルファベットの大文字と小文字の区別に誤りがないか確認してください ◆初回ログイン時に初期パスワードを変更できますが、既にパスワードを変更していませんか？ 詳細表示（confirm the details）