ウィズ京葉ガスからメールが届かないが、どうすればよいのか？

◆ウィズ京葉ガスのガス料金情報更新のお知らせメールおよびお知らせメールを受信するには、配信設定をする必要があります。 【配信設定方法】 （1）ウィズ京葉ガスにログインしてください。 （2)「会員情報照会・変更」をクリックしてください。会員情報照会画面が表示されます。 （3... 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントの有効期限を知りたい。

当社がポイントを付与した日から3年が経過した日の属する月の月末、または、会員が当社とのガス使用契約を解約した日から6か月が経過した日の属する月の月末のいずれか早い方となります。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの案内はがきが来ましたが、どうすればいいですか？

ウィズ京葉ガスはガスや電気のご使用量などをインターネット上で確認できるサイトです。 「京葉ガスのでんき」をご契約のお客さま等一部のお客さまに、順次ログイン用の初期ID・パスワードを発行させていただいています。 会員登録は、お客さまにて初回ログインを頂いた際に行われますので、よろしければ... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの会員登録時に会員IDの入力でエラーになるが、どうすればよいのか？

会員IDは半角英数字混在の6桁以上20桁以内で入力してください。記号は使用できません。お客さまご自身で覚えやすく、第三者から類推されにくいものを推奨しております。 既に他のお客さまが登録している会員IDでは登録できません。別の会員IDを入力してください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの会員ID・パスワード再設定画面でメールアドレスを入力したところ、「メールアドレスが登録されていません。」というメッセージが表示されるが、どうすればよいのか？

入力いただけるメールアドレスは、ウィズ京葉ガスに登録していただいたメールアドレスのみです。 ご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。 メールアドレスがわからなくなってしまった場合には、会員ID／パスワード（再発行）のお知らせはがきの送付手続きを当社にて行うため、ウィズ京葉ガスイ... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのポイントサービスとは何なのか？

ウィズ京葉ガス会員の皆さまに提供するサービスです。 ・アンケート回答 ・ウィズ京葉ガスに掲載したポイント付与対象のお知らせを閲覧 ・「京葉ガスのでんき」の電気料金のお支払い ・「がすたんポイントモール」でのお買い物 ・「ガス機器まるごとサポート」のお支払い 等により、当社オ... 詳細表示（confirm the details）

ガス料金や電気料金にがすたんポイントはつくのか？

「京葉ガスのでんき」については、毎月の電気料金のお支払いに応じて「がすたんポイント」を付与いたします。 ガス料金に「がすたんポイント」はつきません。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの案内はがきが来ましたが、検針票がなくなるのですか？

検針票の配付は引き続き行います。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスへの会員登録で、初期パスワードお知らせはがきが届かないのですが、どうすればよいのか？

営業日や郵便事情の関係もありますが、１週間程度お時間をいただいております。（連休等の場合を除きます） 1週間以上経ってもはがきが届かない場合は、ウィズ京葉ガスインフォメーションダイヤルにお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスに登録した際、メール配信を希望したが、メールは毎月定期で配信されるのか？

ガスご利用情報更新のお知らせメールは、メール配信を希望されている場合は毎月送らせていただきます。 （供給停止等の理由により検針の省略をした月を除く） お知らせメールは、不定期発行になります。ご了承ください。 詳細表示（confirm the details）