ウィズ京葉ガスで、がすたんポイントからnanacoポイントに交換した後、nanacoポイントを受け取る手続きを知りたい。

交換されたnanacoポイントは「センターお預かり分」のポイントとして加算されます。セブン‐イレブン等のお店やセブン銀行ATMで残高確認またはチャージをしてnanacoポイントをお受け取りください。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントの価値を知りたい。

「がすたんポイント」は、1ポイント＝1円相当で「提携ポイント」に交換できます。また、「がすたんグッズ」にも交換いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの案内はがきは取っておかなくてはいけないのでしょうか？捨ててもいいの？

会員登録がお済みのお客さまにつきましては、捨てていただいても結構でございます。ただし、次回以降のログインの際にIDとパスワードが必要となりますので、はがきを保管いただくか、IDとパスワードをお控えいただきますようお願いいたします。 ウィズ京葉ガスをご使用にならないお客さまにつきましては、お手... 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」に新たに契約しました。ウィズ京葉ガスの案内はがきが来ましたが、インターネットをやっていないので見ることができません。

ウィズ京葉ガスはガスや電気のご使用量などをインターネット上で確認ができる会員制サイトです。 よろしければご利用いただきたいと思いご案内させていただきました。 ウィズ京葉ガスをご利用していなくても、ご使用量の確認は毎月お配りしている検針票でできます。 今後、スマートフォン等でインターネット... 詳細表示（confirm the details）

電気料金の支払い額による「がすたんポイント」は、いくら付与されるのか？

ご契約の電気料金プランや電気のご使用料金により異なります。 こちらのページでご確認ください。 詳細表示（confirm the details）

交換できる提携ポイントやがすたんグッズの種類は増えるのか？

現在予定されているものはございませんが、今後増える場合は、ウィズ京葉ガスやホームページでお知らせいたします。 詳細表示（confirm the details）

自宅と子供の住まいのガス料金を払っているが、二軒分のがすたんポイントは貯められるのか？

お客さま番号が二つあれば、それぞれの番号でウィズ京葉ガスに会員登録ができ、ポイントサービスをご利用いただけます。 ただし、ウィズ京葉ガスの会員IDは二つになり、それぞれのポイントを合算することはできません。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのIDを変更したいが、どうすればよいのか？

ウィズ京葉ガスにログイン後、「会員情報照会・変更」からご変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの初期パスワードを入力するとエラーになってしまうのですが、どうすればよいのか？

以下の項目をご確認ください。 ◆アルファベットの大文字と小文字の区別に誤りがないか確認してください ◆初回ログイン時に初期パスワードを変更できますが、既にパスワードを変更していませんか？ 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのご入金確認欄に“済”が表示されないのは、なぜなのか？

コンビニや金融機関等にご入金いただいてから、当社がそのご入金を確認できるまで日数がかかります。 そのため、お支払いいただいてから画面に表示するまで時間がかかります。 ご了承ください。 詳細表示（confirm the details）