がすたんポイントを貯めた履歴、交換した履歴は確認できるのか？

ウィズ京葉ガスにログイン後、「ポイント履歴照会」でご確認いただけます。 詳細表示（confirm the details）

引越前にウィズ京葉ガスの会員でしたが、引越後のガス料金等を見ることはできますか？

同一のお客さま番号をご利用いただいている場合は、ご確認いただけます。 新しいお客さま番号を発番されている場合は、再度会員登録をしてください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスには、どのようなサービスがあるのか？

現在、ウィズ京葉ガスにてご利用いただくことのできるサービスは、こちらをご参照ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用を中止するとウィズ京葉ガスの会員も自動で退会になるのか？

ウィズ京葉ガスは、ガスのご使用中止直後には自動退会になりません。 一定期間経過後に自動退会されます。 退会する場合は、ウィズ京葉ガスにログイン後、「会員情報照会・変更」から、「退会はこちら」をクリックし、お手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのログイン時に出てくるパズルとは何なのか？

ID・パスワードの入力に加え、その下に表示されたパズルを完成させることで、人の手によるログイン操作であることを認証するしくみです。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの請求情報で開けないタブがありますが、どういうことでしょうか？

お客さまがガスのみご契約、あるいは電気のみご契約の場合、ご契約がない料金の情報ページは開けません。 ご了承願います。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスに間違った情報を登録してしまったが、どうすればよいのか？

一度ウィズ京葉ガスにログインし、「会員情報照会・変更」からご変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスへの登録時に、なぜ、「お客さま番号」を入力する必要があるのか？

入会申込の手続き完了後、お客さまにＩＤと初期パスワードを書面で送付させていただきますが、お客さまになりすまし、第三者がその情報を入手することを防ぐ為、入力して頂いた「お客さま番号」に紐づくご住所に書面を郵送させていただきます。 お客さま番号に紐づく住所は、お客さまご自身が弊社にお申し出を頂い... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのIDを変更したいが、どうすればよいのか？

ウィズ京葉ガスにログイン後、「会員情報照会・変更」からご変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの入会までの流れを知りたい。

ウィズ京葉ガスの入会の流れは、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

配信停止をしたのにウィズ京葉ガスからメールが届いたのはなぜなのか？

配信停止の受付タイミングによっては、配信停止が間に合わず、メールが配信されてしまう場合があります。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのウェブサイト上でガス使用量、ガス料金を一覧で見ることはできますか？あるいは、電気使用量、電気料金を一覧で見ることはできるのか？

ガス・電気それぞれのご利用情報のページからご覧いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの案内はがきは取っておかなくてはいけないのでしょうか？捨ててもいいの？

会員登録がお済みのお客さまにつきましては、捨てていただいても結構でございます。ただし、次回以降のログインの際にIDとパスワードが必要となりますので、はがきを保管いただくか、IDとパスワードをお控えいただきますようお願いいたします。 ウィズ京葉ガスをご使用にならないお客さまにつきましては、お手... 詳細表示（confirm the details）