がすたんポイントをガス料金、電気料金、その他京葉ガスに対する支払いに使えるのか？

使えません。 詳細表示（confirm the details）

貯めたがすたんポイントは、どのように使えるのか？

貯めたがすたんポイントは、1ポイント＝1円相当として、会員マイページ「がすたんポイント」の「ポイント交換」から、「提携ポイント」、電子商品券「京葉ガスe街ギフト」、「がすたんグッズ」などに交換いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスでメールアドレス等の会員情報を変更したい場合はどうすればよいのか？

ウィズ京葉ガスにログイン後、「会員情報照会・変更」からご変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのご入金確認欄に“済”が表示されないのは、なぜなのか？

コンビニや金融機関等にご入金いただいてから、当社がそのご入金を確認できるまで日数がかかります。 そのため、お支払いいただいてから画面に表示するまで時間がかかります。 ご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスでID・パスワードの入力時、「連続してログインに失敗したため、あなたのアカウントはロックされました。 」または「入力された会員IDは一定期間ご利用できません。」とのメッセージが表示...

会員IDかパスワードが不一致のため、セキュリティの観点から、一時的にロックさせていただいています。 一定の時間を置いてから再度ログインしてください。 詳細表示（confirm the details）

提携ポイントへ交換する場合、ポイント数の制限はあるのか？

300ポイント以上、300ポイント単位で交換できます。また、1回につき最大6,000ポイントまで交換できます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスに登録しようとすると「お客さま番号が存在しません」というメッセージが表示される。どうすればよいのか？

お客さま番号をご確認の上、再度ご入力してください。 『お客さま番号』は、検針員がお渡ししている検針票（ガスご使用量のお知らせ）、または毎月お送りしている払込用紙をご確認ください。 帳票中に表示されている11桁の番号が『お客さま番号』です。 検針票サンプルはこちら 払込用紙サ... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの案内はがきは取っておかなくてはいけないのでしょうか？捨ててもいいの？

会員登録がお済みのお客さまにつきましては、捨てていただいても結構でございます。ただし、次回以降のログインの際にIDとパスワードが必要となりますので、はがきを保管いただくか、IDとパスワードをお控えいただきますようお願いいたします。 ウィズ京葉ガスをご使用にならないお客さまにつきましては、お手... 詳細表示（confirm the details）

電気料金の支払い額による「がすたんポイント」はいつ付与されるのか？

当社にて電気料金の収納確認がとれた日が属する月の翌月中旬に付与いたします。 ※2020年1月検針分より開始 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの初期パスワードを入力するとエラーになってしまうのですが、どうすればよいのか？

以下の項目をご確認ください。 ◆アルファベットの大文字と小文字の区別に誤りがないか確認してください ◆初回ログイン時に初期パスワードを変更できますが、既にパスワードを変更していませんか？ 詳細表示（confirm the details）