毎月同じ日に口座振替を行いたい。口座振替日を指定できるのか？

「指定日口座振替」のお申し込みはお電話にて承ります。 くわしくは、こちらをご覧ください。 ※毎月、1日から30日の任意の日、もしくは月末日のいずれかをご指定いただけます。 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「お客さま番号」は何を見ればわかるのか？

「お客さま番号」は「５」から始まる１１桁の番号です。 （例）5000-123-4567 以下の方法でご確認いただけます。 ◆ご使用量のお知らせ（検針票） 毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」をご確認ください。 上部に記載されてい... 詳細表示（confirm the details）

「クレジットカード払いのお客さまへお知らせとお願い（重要）」ハガキが届いたが、手続きは必要なのか？

ガス料金等のお支払いにご利用いただいているクレジットカードの有効期限が近づいているお客さまへお送りしています。カード有効期限が更新された場合、あらためてお申し込みが必要です。 お申し込み方法については、こちらをご覧ください。 スマートフォンでお申し込みの場合、ハガキ記載のQRコードからのお... 詳細表示（confirm the details）

他人名義のカードでの支払いは可能なのか？

京葉ガスのご契約者名と、クレジットカードの名義が異なる場合でも、ご利用は可能です。 （例）京葉ガスのご契約者名=ご主人 ⇒ クレジットカードの名義=奥さま 等 新たにクレジットカード払いを申し込まれる場合、カード会社またはカード番号などの変更をされる場合は、... 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード払いの変更申込をしたが、旧カードの停止手続きは必要なのか？

必要ございません。 ※新カードの登録完了時にお送りする「クレジットカード払い開始のお知らせ（メールまたははがき）」に記載の適用開始月までは、旧カードからの引き落としとなります。 ※手続き完了までの間、払込用紙（請求書）でのお支払いをご希望の場合は、お客さまコンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示（confirm the details）

口座振替の手続きが完了したかどうかを確認する方法を知りたい。

手続き完了後、メールまたは、「口座振替開始のお知らせ（はがき）」にてお知らせいたします。 詳細表示（confirm the details）

コンビニで支払いたいが、電子マネー（nanacoやWAON、Suica等）を提示して、ガス料金を支払えるか？

お手数ですが、お支払いされるコンビニエンスストアへ直接お問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスお客さま窓口で、電子マネー（nanacoやWAON、Suicaなど）を提示してガス料金を支払うことはできるのか？

京葉ガスお客さま窓口（京葉ガスサービスショップ）で、電子マネーでガス料金等をお支払いいただくことはできません。 詳細表示（confirm the details）

「口座振替領収証はがき」の送付先住所のみ変更したい。

現在「口座振替領収証はがき」をお届けしている方は、送付先住所の変更手続きは「インターネットからの受付」または「お客さまコンタクトセンターでの電話受付」がございます。 新規に、「口座振替領収証はがき」をご希望される場合は、お客さまコンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、... 詳細表示（confirm the details）

金融機関で支払い可能な払込用紙（請求書）を送ってほしい。

払込用紙（請求書）には、以下のタイプがございます。 ◆はがきタイプ（金融機関でのお支払い不可、スマートフォン決済サービス、京葉ガスお客さま窓口、コンビニエンスストア用） ◆封書タイプ（金融機関、スマートフォン決済サービス、京葉ガスお客さま窓口、コンビニエンスストア用） ... 詳細表示（confirm the details）