「口座振替領収証はがき」の送付先住所のみ変更したい。

現在「口座振替領収証はがき」をお届けしている方は、送付先住所の変更手続きは「インターネットからの受付」または「お客さまコンタクトセンターでの電話受付」がございます。 新規に、「口座振替領収証はがき」をご希望される場合は、お客さまコンタクトセンターまでご連絡ください。 ※お支払い方法の変... 詳細表示（confirm the details）

払込用紙での支払いは発行手数料がかかるので口座振替またはクレジットカード払いにしたい。

ご希望のお支払い方法を選択してください。 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード会社より２カ月分のガス料金などがまとめて請求されたが、それはなぜなのか？

京葉ガスからは月に1度クレジットカード会社へご請求しております。 しかし、クレジットカード会社の締切日と京葉ガスの検針日との関係、その他事務都合により、クレジットカード会社からお客さまへの当月のご請求が翌月にずれて、2カ月分をまとめて1度にお支払いいただく場合や、クレジットカード会社からのご... 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「受付番号」は何を見ればわかるのか？

「受付番号」は7桁の番号です。 （例）5012345 以下の方法でご確認いただけます。　　 ◆点検結果のお知らせ 引越しなどにより、ガスをお開けする作業時にお渡ししている「点検結果のお知らせ」をご確認ください。 ※「受付番号」がご不明な場合は、未記入のままでご... 詳細表示（confirm the details）

毎月同じ日に口座振替を行いたい。口座振替日を指定できるのか？

「指定日口座振替」のお申し込みはお電話にて承ります。 くわしくは、こちらをご覧ください。 ※毎月、1日から30日の任意の日、もしくは月末日のいずれかをご指定いただけます。 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード払いで支払いができなかった場合の請求はどうなるのか？

クレジットカード会社にて決済ができなかった場合、京葉ガスよりお手紙と払込用紙（請求書）を郵送いたします。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 払込用紙（請求書）のお支払い方法などについて、くわ... 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「お客さま番号」は何を見ればわかるのか？

「お客さま番号」は「５」から始まる１１桁の番号です。 （例）5000-123-4567 以下の方法でご確認いただけます。 ◆ご使用量のお知らせ（検針票） 毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」をご確認ください。 上部に記載されている 「５」から始... 詳細表示（confirm the details）

他人名義のカードでの支払いは可能なのか？

京葉ガスのご契約者名と、クレジットカードの名義が異なる場合でも、ご利用は可能です。 （例）京葉ガスのご契約者名=ご主人 ⇒ クレジットカードの名義=奥さま 等 新たにクレジットカード払いを申し込まれる場合、カード会社またはカード番号などの変更をされる場合は、お申し込みが必要... 詳細表示（confirm the details）

払込用紙（請求書）には、どのような種類があるのか？

払込用紙（請求書）には、以下のタイプがございます。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 ◆はがきタイプ ・「スマートフォン決済サービス」「京葉ガスお客さま窓口」「コンビニエンスストア」で... 詳細表示（confirm the details）

払込用紙（請求書）は、いつごろ送ってくれるのか？

お支払い方法が払込用紙（請求書）のお客さまには、ガス検針日の約３営業日後（休日を除く）、京葉ガスより払込用紙（請求書）を郵送いたします。 また、毎月の使用量のお知らせ（検針票）に送付予定日をご案内しています。 なお、郵便事情により配達日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）