クレジットカード会社より2カ月分のガス料金などがまとめて請求されたが、それはなぜなのか?
京葉ガスからは月に1度クレジットカード会社へご請求しております。 しかし、クレジットカード会社の締切日と京葉ガスの検針日との関係、その他事務都合により、クレジットカード会社からお客さまへの当月のご請求が翌月にずれて、2カ月分をまとめて1度にお支払いいただく場合や、クレジットカード会社からのご... 詳細表示(confirm the details)
お支払い方法は3通りです。 ご希望のお支払い方法を選択してください。 詳細表示(confirm the details)
クレジットカード払いで支払いができなかった場合の請求はどうなるのか?
クレジットカード会社にて立替払いができなかった場合、京葉ガスよりお手紙と払込用紙(請求書)を郵送いたします。 払込用紙(請求書)のお支払い方法などについて、くわしくはこちらをご覧ください。 なお、今後のご請求方法につきましては、お手紙に案内を記載しております。 詳細表示(confirm the details)
再振替予定日までに口座へ入金するのを忘れたが、どうすればよいのか?
再振替日に口座振替ができなかった場合、払込用紙(請求書)を郵送いたします。 お支払い方法などについて、くわしくはこちらをご覧ください。 なお、払込用紙(請求書)の「ガス料金等お支払いのお願い」欄に、今後のご請求方法について、以下のご案内を記載しております。 ... 詳細表示(confirm the details)
口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「お客さま番号」は何を見ればわかるのか?
「お客さま番号」は「5」から始まる11桁の番号です。 (例)5000-123-4567 以下の方法でご確認いただけます。 ◆ご使用量のお知らせ(検針票) 毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ(検針票)」をご確認ください。 上部に記載されてい... 詳細表示(confirm the details)
口座振替の手続きが完了したかどうかを確認する方法を知りたい。
手続き完了後、メールまたは、「口座振替開始のお知らせ(はがき)」にてお知らせいたします。 詳細表示(confirm the details)
条件を満たした場合、ガス料金の口座振替割引が自動で適用となります。 対象となるお客さまについて、くわしくはこちらをご覧ください。 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスのご契約者名と、口座名義が異なる場合でもご利用は可能です。 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスからは、領収証は発行いたしませんので、クレジットカード会社から届く明細表をご覧ください。(ガス料金等は、「ご使用量のお知らせ(検針票)」にて毎月お知らせいたします) なお、ご要望がございましたら「ガス料金等支払証明書(領収証ではありません)」を有料で発行いたします。 ... 詳細表示(confirm the details)
クレジットカード払いの変更申込をしたが、旧カードの停止手続きは必要なのか?
必要ございません。 ※新カードの登録完了時にお送りする「クレジットカード払い開始のお知らせ(メールまたははがき)」に記載の適用開始月までは、旧カードからの引き落としとなります。 ※手続き完了までの間、払込用紙(請求書)でのお支払いをご希望の場合は、お客さまコンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示(confirm the details)
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