払込用紙（請求書）には、どのような種類があるのか？

払込用紙（請求書）には、以下のタイプがございます。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 ◆はがきタイプ ・「スマートフォン決済サービス」「京葉ガスお客さま窓口」「コンビニエンスストア」で... 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「お客さま番号」は何を見ればわかるのか？

「お客さま番号」は「５」から始まる１１桁の番号です。 （例）5000-123-4567 以下の方法でご確認いただけます。 ◆ご使用量のお知らせ（検針票） 毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」をご確認ください。 上部に記載されている 「５」から始... 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード払いの領収証は発行されるのか？

京葉ガスからは、領収証は発行いたしませんので、クレジットカード会社から届く明細表をご覧ください。（ガス料金等は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」にて毎月お知らせいたします） なお、ご要望がございましたら「ガス料金等支払証明書（領収証ではありません）」を有料で発行いたします。 ... 詳細表示（confirm the details）

「口座振替領収証はがき」の送付先住所のみ変更したい。

現在「口座振替領収証はがき」をお届けしている方は、送付先住所の変更手続きは「インターネットからの受付」または「お客さまコンタクトセンターでの電話受付」がございます。 新規に、「口座振替領収証はがき」をご希望される場合は、お客さまコンタクトセンターまでご連絡ください。 ※お支払い方法の変... 詳細表示（confirm the details）

ガスの契約者と口座が別名義でも振替はできるのか？

京葉ガスのご契約者名と、口座名義が異なる場合でもご利用は可能です。 詳細表示（confirm the details）

「クレジットカード払いのお客さまへお知らせとお願い（重要）」ハガキが届いたが、手続きは必要なのか？

ガス料金等のお支払いにご利用いただいているクレジットカードの有効期限が近づいているお客さまへお送りしています。カード有効期限が更新された場合、あらためてお申し込みが必要です。 お申し込み方法については、こちらをご覧ください。 スマートフォンでお申し込みの場合、ハガキ記載の二次元コードからの... 詳細表示（confirm the details）

コンビニで支払いたいが、どこのコンビニで支払いできるのか？

払込用紙（請求書）をお持ちになれば、コンビニエンスストアなどでお支払いいただけます。 お支払いが可能なコンビニエンスストアについては、こちらをご覧ください。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 詳細表示（confirm the details）

他人名義のカードでの支払いは可能なのか？

京葉ガスのご契約者名と、クレジットカードの名義が異なる場合でも、ご利用は可能です。 （例）京葉ガスのご契約者名=ご主人 ⇒ クレジットカードの名義=奥さま 等 新たにクレジットカード払いを申し込まれる場合、カード会社またはカード番号などの変更をされる場合は、お申し込みが必要... 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード会社より２カ月分のガス料金などがまとめて請求されたが、それはなぜなのか？

京葉ガスからは月に1度クレジットカード会社へご請求しております。 しかし、クレジットカード会社の締切日と京葉ガスの検針日との関係、その他事務都合により、クレジットカード会社からお客さまへの当月のご請求が翌月にずれて、2カ月分をまとめて1度にお支払いいただく場合や、クレジットカード会社からのご... 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「受付番号」は何を見ればわかるのか？

「受付番号」は7桁の番号です。 （例）5012345 以下の方法でご確認いただけます。　　 ◆点検結果のお知らせ 引越しなどにより、ガスをお開けする作業時にお渡ししている「点検結果のお知らせ」をご確認ください。 ※「受付番号」がご不明な場合は、未記入のままでご... 詳細表示（confirm the details）

毎月同じ日に口座振替を行いたい。口座振替日を指定できるのか？

「指定日口座振替」のお申し込みはお電話にて承ります。 くわしくは、こちらをご覧ください。 ※毎月、1日から30日の任意の日、もしくは月末日のいずれかをご指定いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ご使用量のお知らせ（検針票）でガス料金を支払うことはできるのか？

ご使用量のお知らせ（検針票）では、ガス料金等のお支払いはできません。 お支払い方法については、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

引越しをし京葉ガスのガス(電気)を使い始めてすぐに口座振替(またはクレジットカード)の申し込みをしたが、手続きに時間がかかると聞いた。それまでの支払い方法を知りたい。

口座振替(またはクレジットカード)の手続き完了までの間は、払込用紙を郵送いたします。 また、払込用紙の発行手数料として税込275円/件を申し受けます。 手数料は原則翌月の請求分に合算でご請求いたします。 ただし、開栓月を含め３か月間は手数料の対象外となります。 詳細表示（confirm the details）

スマートフォン決済で支払いすると領収証は発行されるのか？

スマートフォン決済の場合、領収証は発行されません。 アプリ内の決済履歴などでご確認ください。 ※領収証が必要な場合は、払込用紙（請求書）を持参のうえ、コンビニエンスストアなどでお支払いください。 詳細表示（confirm the details）

口座振替の手続きが完了したかどうかを確認する方法を知りたい。

手続き完了後、メールまたは、「口座振替開始のお知らせ（はがき）」にてお知らせいたします。 詳細表示（confirm the details）

引越し先でも今の支払い方法を継続したい。

お引越し先でも京葉ガスをご利用の場合、原則お支払い方法の継続（同一口座・同一クレジットカードの継続）が可能です。 【電話によるお申込みのお客さま】 申込書によるお手続は不要です。お引越し（開栓・閉栓）のご連絡の際、お申し出ください。 【インターネットからお... 詳細表示（confirm the details）

引越しをし京葉ガスのガス（電気）を使い始めてこれから口座振替(またはクレジットカード)の申し込みを行う予定だが、手続きまでの期間は、税込275円/件の手数料(払込用紙)がかかるのか？

払込用紙発行手数料（税込275円/件）について、開栓月を含め３か月間は手数料の対象外となります。 口座振替払い、クレジットカード払い共にWEBからお申し込みいただければ、１週間程度で手続きが完了いたします。 詳細表示（confirm the details）

ネット（当社HP）でクレジットカード払いの申し込みをしたが、最短どれくらいで手続きが完了するのか？

最短1週間で手続きが完了いたします。（土・日・祝日を除く） 手続き完了後、メールにて「クレジットカード払い開始のお知らせ」をいたします。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスお客さま窓口で、電子マネー（nanacoやWAON、Suicaなど）を提示してガス料金を支払うことはできるのか？

京葉ガスお客さま窓口（京葉ガスサービスショップ）で、電子マネーでガス料金等をお支払いいただくことはできません。 詳細表示（confirm the details）

金融機関で支払い可能な払込用紙（請求書）を送ってほしい。

払込用紙（請求書）には、以下のタイプがございます。 ◆はがきタイプ（金融機関でのお支払い不可、スマートフォン決済サービス、京葉ガスお客さま窓口、コンビニエンスストア用） ◆封書タイプ（金融機関、スマートフォン決済サービス、京葉ガスお客さま窓口、コンビニエンスストア用） 金融機... 詳細表示（confirm the details）