引越しをし京葉ガスのガス（電気）を使い始めてこれから口座振替(またはクレジットカード)の申し込みを行う予定だが、手続きまでの期間は、税込275円/件の手数料(払込用紙)がかかるのか？

払込用紙発行手数料（税込275円/件）について、開栓月を含め３か月間は手数料の対象外となります。 口座振替払い、クレジットカード払い共にWEBからお申し込みいただければ、１週間程度で手続きが完了いたします。 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード払いの領収証は発行されるのか？

京葉ガスからは、領収証は発行いたしませんので、クレジットカード会社から届く明細表をご覧ください。（ガス料金等は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」にて毎月お知らせいたします） なお、ご要望がございましたら「ガス料金等支払証明書（領収証ではありません）」を有料で発行いたします。 ... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスお客さま窓口で、電子マネー（nanacoやWAON、Suicaなど）を提示してガス料金を支払うことはできるのか？

京葉ガスお客さま窓口（京葉ガスサービスショップ）で、電子マネーでガス料金等をお支払いいただくことはできません。 詳細表示（confirm the details）

「クレジットカード払いのお客さまへお知らせとお願い（重要）」ハガキが届いたが、手続きは必要なのか？

ガス料金等のお支払いにご利用いただいているクレジットカードの有効期限が近づいているお客さまへお送りしています。カード有効期限が更新された場合、あらためてお申し込みが必要です。 お申し込み方法については、こちらをご覧ください。 スマートフォンでお申し込みの場合、ハガキ記載の二次元コードからの... 詳細表示（confirm the details）

口座振替の手続きが完了したかどうかを確認する方法を知りたい。

手続き完了後、メールまたは、「口座振替開始のお知らせ（はがき）」にてお知らせいたします。 詳細表示（confirm the details）

コンビニで支払いたいが、どこのコンビニで支払いできるのか？

払込用紙（請求書）をお持ちになれば、コンビニエンスストアなどでお支払いいただけます。 お支払いが可能なコンビニエンスストアについては、こちらをご覧ください。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 詳細表示（confirm the details）

払込用紙での支払いは発行手数料がかかるので口座振替またはクレジットカード払いにしたい。

ご希望のお支払い方法を選択してください。 詳細表示（confirm the details）

他人名義のカードでの支払いは可能なのか？

京葉ガスのご契約者名と、クレジットカードの名義が異なる場合でも、ご利用は可能です。 （例）京葉ガスのご契約者名=ご主人 ⇒ クレジットカードの名義=奥さま 等 新たにクレジットカード払いを申し込まれる場合、カード会社またはカード番号などの変更をされる場合は、お申し込みが必要... 詳細表示（confirm the details）

毎月同じ日に口座振替を行いたい。口座振替日を指定できるのか？

「指定日口座振替」のお申し込みはお電話にて承ります。 くわしくは、こちらをご覧ください。 ※毎月、1日から30日の任意の日、もしくは月末日のいずれかをご指定いただけます。 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード会社より２カ月分のガス料金などがまとめて請求されたが、それはなぜなのか？

京葉ガスからは月に1度クレジットカード会社へご請求しております。 しかし、クレジットカード会社の締切日と京葉ガスの検針日との関係、その他事務都合により、クレジットカード会社からお客さまへの当月のご請求が翌月にずれて、2カ月分をまとめて1度にお支払いいただく場合や、クレジットカード会社からのご... 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「受付番号」は何を見ればわかるのか？

「受付番号」は7桁の番号です。 （例）5012345 以下の方法でご確認いただけます。　　 ◆点検結果のお知らせ 引越しなどにより、ガスをお開けする作業時にお渡ししている「点検結果のお知らせ」をご確認ください。 ※「受付番号」がご不明な場合は、未記入のままでご... 詳細表示（confirm the details）

再振替予定日までに口座へ入金するのを忘れたが、どうすればよいのか？

再振替日に口座振替ができなかった場合、払込用紙（請求書）を郵送いたします。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 払込用紙でのお支払い方法などについて、くわしくはこちらをご覧ください。 なお、次月ガス... 詳細表示（confirm the details）

ガスの契約者と口座が別名義でも振替はできるのか？

京葉ガスのご契約者名と、口座名義が異なる場合でもご利用は可能です。 詳細表示（confirm the details）

ご使用量のお知らせ（検針票）でガス料金を支払うことはできるのか？

ご使用量のお知らせ（検針票）では、ガス料金等のお支払いはできません。 お支払い方法については、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

「口座振替領収証はがき」の送付先住所のみ変更したい。

現在「口座振替領収証はがき」をお届けしている方は、送付先住所の変更手続きは「インターネットからの受付」または「お客さまコンタクトセンターでの電話受付」がございます。 新規に、「口座振替領収証はがき」をご希望される場合は、お客さまコンタクトセンターまでご連絡ください。 ※お支払い方法の変... 詳細表示（confirm the details）

払込用紙（請求書）が届いたが、いつまでに払えばよいのか？

払込用紙（請求書）右側の「払込金受領証」部分の「支払期日」欄に記載の年月日までに、お支払いをお願いいたします。 「支払期日」を過ぎても払込用紙（請求書）はご使用いただけます。 ただし、「払込用紙有効期限」を過ぎた払込用紙（請求書）は、コンビニエンスストア・スマートフォン決済でのお支払い... 詳細表示（confirm the details）

クレジットカード払いで支払いができなかった場合の請求はどうなるのか？

クレジットカード会社にて決済ができなかった場合、京葉ガスよりお手紙と払込用紙（請求書）を郵送いたします。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 払込用紙（請求書）のお支払い方法などについて、くわ... 詳細表示（confirm the details）

ガス料金の支払いにはどのような方法があるのか？

お支払い方法は３通りです。 ご希望のお支払い方法を選択してください。 詳細表示（confirm the details）

口座振替申込書/クレジットカード払い申込書を記入しているが、「お客さま番号」は何を見ればわかるのか？

「お客さま番号」は「５」から始まる１１桁の番号です。 （例）5000-123-4567 以下の方法でご確認いただけます。 ◆ご使用量のお知らせ（検針票） 毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ（検針票）」をご確認ください。 上部に記載されている 「５」から始... 詳細表示（confirm the details）

払込用紙（請求書）には、どのような種類があるのか？

払込用紙（請求書）には、以下のタイプがございます。 払込用紙の発行に対し発行手数料として275円/件(税込)を申し受けます。 手数料は原則次回ガス料金等と合算請求いたします。 ◆はがきタイプ ・「スマートフォン決済サービス」「京葉ガスお客さま窓口」「コンビニエンスストア」で... 詳細表示（confirm the details）