【そなサポ】の商品はいつ届くのか？

お申し込みをいただいてから通常２～３週間以内に発送いたします。欠品等でお届けまで時間がかかる場合は、メール等にてご連絡いたします。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】は注文した内容の変更はできるのか？

注文完了後のお客さま都合での変更はお受けできません。予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の商品の返品・交換はできるのか？

商品に不具合がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。商品到着後７日以内に電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。商品ご使用後の交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。 お客さま都合での交換・返品は出来ませんのでご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の商品のお届け日・お届け時間は指定できるのか？

お届け日時のご希望は承っておりません。予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の期限通知メールアドレス変更の方法を知りたい。

京葉ガスホームページ「そなサポページ」の【メールアドレスが変更になった場合はこちら】より、 必要事項をご入力のうえメールにてご連絡ください。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の商品の期限管理とは何か？

お届けした商品のうち、最も期限の短い商品が賞味期限概ね３ヵ月前になった際、当社から期限が近付いていることを通知いたします。（食品に限ります。）期限の通知はメールで行います。お申し込み時からメールアドレスが変更になると通知が出来ない場合がございますので、メールアドレス変更時は当社ホームページより... 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の送料はかかるのか？

配送料は一律1,320円（税込）となります。ただし、ご購入合計金額が15,000円(税込)以上の場合は配送料が無料になります。 ※商品は提携会社よりヤマト運輸を使って発送されます。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の申込方法を知りたい。

WEBからの申し込みとなります。 WEB申し込みフォームに必要事項を入力し、送信してください。 WEBからのお申し込みが難しい場合は、チラシに記載のお問い合わせ先か、コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の支払い方法を知りたい。

本サービスにかかわる料金の支払いは、原則クレジットカードを利用した決済により行っていただきます。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の対応が可能なエリア（地域）はどこなのか？

京葉ガスの供給エリアにお住まいの方への配送が対象となります。 詳細表示（confirm the details）