「インターネット」または「お近くのサービスショップ」でお申し込みいただけます。 お申込み日より4日(土日祝および年末年始を除く)以内に当社のハウスクリーニング提携会社よりお電話で作業日程の確認をさせていただきます。 →お申込みはこちら 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスの提携先のお掃除スタッフがお伺いします。エアコン・キッチン・レンジフード・浴室のメニューからお選びいただけます。土日祝日の作業も割増料金はございません。 →詳しくはこちら 詳細表示(confirm the details)
ハウスクリーニングの予約後の日程変更やキャンセル方法を知りたい。
作業訪問日時を変更される場合やキャンセルの場合は、作業訪問日の前々日までに直接提携会社あるいは京葉ガスまでご連絡ください。 なお、当日のキャンセルやご不在の場合は、予約したサービス内容は無効となり、予約いただいた販売価格全額をお支払いいただきます。 詳細表示(confirm the details)
ハウスクリーニングは車を停めるスペースを用意する必要はあるのか?
ご家庭に駐車スペースがある場合は、お手数ですが駐車スペースの確保にご協力お願いします。 また、駐車スペースが無い場合は、付近の有料パーキングに駐車いたします。 その場合の駐車料金はお客さまにはご請求いたしません。 詳細表示(confirm the details)
ハウスクリーニングの作業中(作業後)に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか?
弊社のクリーニング作業が直接の原因である場合は、修理させていただきます。 詳細表示(confirm the details)
汚れがひどい場合、ハウスクリーニングの延長料金・追加料金が発生するのか?
汚れ具合によってお掃除にかかる時間は変わってきますが、延長料金が発生することはございません。 しかし、作業当日に申し込み内容と異なることが判明した場合は、お客さまにご相談のうえ追加・変更が発生する可能性がございます。 詳細表示(confirm the details)
本サービスにかかわる料金のお支払いは、クレジットカードを利用した決済により行っていただきます。 なお、請求の締め日については、ご利用のクレジットカード発行会社にご確認ください。 詳細表示(confirm the details)
お申込日を含む4日以内(土日祝および年末年始を除く)に、提携会社よりご連絡させていただき、日程を決定させていただきます。 詳細表示(confirm the details)
洗浄する際に水道、電気を使用させていただきます。予めご了承ください。 また、洗浄場所として、浴室、ベランダ、庭、駐車場等のスペースをお借りいたします。 詳細表示(confirm the details)
ハウスクリーニングの仕上りに満足できない場合はどうすればよいのか?
サービス実施日より3日以内にお申し出があれば、再点検をさせていただきます。 ただし、作業実施前にお客さまと合意した作業が実施されていない場合と作業不備の場合に限ります。 詳細表示(confirm the details)
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