でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスとの電気契約があれば、誰でも利用できるのか?
京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日~15日のお客さま】 電気の供給開始月の翌月1日 【電気の供給開... 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスはいつでも出張してもらえるのか?
受付は、365日24時間体制で対応します。 ただし天候・交通状況・作業員の作業状況等により、出張に時間を要する場合があります。 連絡先等詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか?
京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスのサービス利用開始にあたり、申し込み手続きは必要なのか?
申し込み手続きは、必要ありません。 京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日~15日のお客さま】 電気の供給... 詳細表示(confirm the details)
切り替えのための工事は、不要です。 ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド(株)が、原則無料でスマートメーターを設置します。 なお、スマートメーターを設置するために、お客さまにてお手続きいただく必要は特にございません。 詳細表示(confirm the details)
電気設備のトラブル(停電等)については、「でんきのあんしんサポートサービス」までお電話ください。 詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
当社ホームページの「ご家庭のアンペアチェック」でチェックすることが出来ます。 詳しくはこちら 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示(confirm the details)
契約電流(アンペア)を上げる際に建物管理者の承諾がとれない場合はどうなるのか?
建物全体の電気配線容量を超えてしまう場合は、ご希望のアンペア数に変更できない場合がございます。 恐れ入りますが、事前に管理者へ確認をお願いします。 詳細表示(confirm the details)
電気はあまり使わないので現在の30A(アンペア)より下げたい。
「京葉ガスのでんき」では、30Aからの契約電流(アンペア)となっていますので、現在の契約電流よりも下げることは出来ません。 詳細表示(confirm the details)
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