電気の保安点検のお知らせが届いたが、知らない会社の名前が書いてある。これは、京葉ガスと関係があるのか？

電気保安点検（4年に１度の電気設備の点検作業）を行う会社で、東京電力パワーグリッド㈱が委託している会社であり問題ございません。 詳細表示（confirm the details）

スマートメーター設置の際、立会いは必要なのか？

お客さまのお立会いは、原則不要です。 作業にあたり東京電力パワーグリッド株式会社の委託工事会社より、事前連絡させていただきます。 （自動音声による電話連絡、またはショートメールサービスにてお知らせします。） 詳細表示（confirm the details）

アンペアを上げたのに、分電盤から「電気が足りません。停電します」といったアナウンスが流れたり、アラームが鳴ったりする。

ピークカット機能付分電盤の設定を変更していないため、アナウンスが流れたりアラームが鳴っていると思われます。 電気の使用量がアンペアブレーカーまたは漏電ブレーカーの定格電流を超えると音声や信号でお知らせしますので、契約電流（アンペア）の変更をした際は設定電流（アンペア）の値を再設定して... 詳細表示（confirm the details）

付近一帯で停電等が発生した(電気が使えなくなった)場合、どこに連絡すればよいのか？

お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド株式会社 電話番号：0120ｰ995-007 または03ｰ6375-9803 ※ 停電等緊急の用件の場合は、24時間受付 ※ 停電地域に関する情報は東京電力パワーグリッド株式会... 詳細表示（confirm the details）

ブレーカーが落ちて家全体の電気が使えない。

作動したブレーカーが漏電遮断器と書かれたブレーカー、または黄色か赤色の小さなボタンが付いているブレーカーである場合は、家のどこかで漏電をしている恐れがあります。 漏電している状態で漏電ブレーカーを何度も操作すると火災になる恐れがありますので、無理にブレーカーを操作せず、お手数ですが、「で... 詳細表示（confirm the details）

家全体のブレーカーは落ちていないが、小さいブレーカー（子ブレーカー、分岐ブレーカー）が落ちている。

小さいブレーカー（子ブレーカー、分岐ブレーカー）は各部屋毎に分配されているブレーカーです。 1か所のコンセントに複数の家電製品を結んでいると作動する可能性がありますので、1か所に集中しないよう分散してご使用ください。 家全体のアンペア変更を行っても改善されません。 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）を変更したい。

電気の契約電流（アンペア）変更は、京葉ガスから東京電力パワーグリッド（株）へ変更の依頼をします。 ※電気供給開始日以降、３０A～６０Aの範囲でアンペア変更を希望されるお客さま（料金プランがマイホームあかり、 マイホームあかり・ライトをご契約のお客さまに限る）は、インターネッ... 詳細表示（confirm the details）

分電盤のブレーカーからカチカチと音がする。

ブレーカーの故障の可能性があります。「でんきのあんしんサポートサービス」にご連絡ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

電気メーターのプラスティックの囲いの中に蜂や鳥の巣ができた。

電気メーター（スマートメーター）の管理は東京電力パワーグリッド㈱が行っております。 お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド(株) 電話番号：０１２０ー９９５－００７ または０３―６３７５－９８０３ 詳細表示（confirm the details）

単相2線式から単相3線式に切り替え工事を行うが、東京電力パワーグリッド株式会社にはどのように申し込みすればよいのか？

東京電力パワーグリッド株式会社へは京葉ガスから申し込みを行います。 必要書類等に関しては「電気工事店のみなさまへ」をご確認ください。 詳細表示（confirm the details）