電気工事をお願いしたい。

京葉ガスサービスショップで承っております。 詳細表示（confirm the details）

電気メーター（スマートメーター）の位置を変更したい。

京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」へ切り替えるのに、工事は必要なのか？

切り替えのための工事は、不要です。 ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド(株)が、原則無料でスマートメーターを設置します。 なお、スマートメーターを設置するために、お客さまにてお手続きいただく必要は特にございません。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスでサービス対象外となる作業はあるのか？

電球交換、家電製品や照明器具の故障は、サービスの対象外となります。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

家の電気が使えない。

電気設備のトラブル（停電等）については、「でんきのあんしんサポートサービス」までお電話ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

契約電流（アンペア）を上げる際に建物管理者の承諾がとれない場合はどうなるのか？

建物全体の電気配線容量を超えてしまう場合は、ご希望のアンペア数に変更できない場合がございます。 恐れ入りますが、事前に管理者へ確認をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」に切り替えてから、ブレーカーが作動するようになった。

電気の供給は「京葉ガスのでんき」に切り替えても電気の品質や送電の仕組みは一切変わりません。 気温や水温の影響により、家電製品で多く電気を消費している恐れがあります。 詳細表示（confirm the details）

分電盤の半分だけ電気がきていない。

送電系統のヒューズが破損している可能性があります。お手数ですが、「でんきのあんしんサポートサービス」にご相談ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）変更にかかる日数を知りたい。

マイホームあかり、もしくはマイホームあかり・ライト契約の間で契約電流（アンペア）変更する場合は、最短で2営業日1～3日にて変更が可能です。 ブレーカーの交換や内線の引き直し等の電気工事を伴う場合は、1週間から1ヶ月かかる場合もあります。 詳細表示（confirm the details）

電気はあまり使わないので現在の30A（アンペア）より下げたい。

「京葉ガスのでんき」では、30Ａからの契約電流（アンペア）となっていますので、現在の契約電流よりも下げることは出来ません。 詳細表示（confirm the details）