蓄電池設置工事を行うが、東京電力パワーグリッド株式会社にはどのように申し込みすればよいのか？

東京電力パワーグリッド株式会社へは京葉ガスから申し込みを行います。 必要書類等に関しては「電気工事店のみなさまへ」をご確認ください。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスはどのような場合に出張してもらえるのか？

・ 宅内の一部が停電した場合 ・ 分電盤に異常がある場合 ・ ブレーカーが何度も落ちる場合 ・ スイッチや コンセントがいつも通り使えない場合等、電気設備や通電不良に関するトラブル時 ※本サービスの対象外となるトラブル、電話口での案内により解決するトラブル、非常変災の場合等... 詳細表示（confirm the details）

スマートメーター設置前に、東京電力パワーグリッド株式会社から事前連絡はあるのか？

東京電力パワーグリッド株式会社の委託工事会社より、事前連絡させていただきます。 （自動音声による電話連絡、またはショートメールサービスにてお知らせします。） 詳細表示（confirm the details）

スマートメーターが設置前でも、「京葉ガスのでんき」は使用できるのか？

スマートメーターの設置が完了していない場合であっても、現在ご契約中の小売事業者と当社との契約切替え手続きが完了後、最初の電気の検針日より「京葉ガスのでんき」をご使用いただけます。 切替日につきましては、お手続きが完了しましたら、「“京葉ガスのでんき”供給開始に関するお知らせ」を郵送で... 詳細表示（confirm the details）

電気の引込み線の位置を変更したい。

京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは費用はかかるのか？

点検・調査・応急処置の出張料および作業費は、以下の範囲は、無料です。 【無料の範囲】 ・電気設備や通電不良に関するトラブルの原因究明作業に要する60分以内の調査費およびその出張費 ※部品代、特殊作業代、60分以上の作業費の他、電気設備の故障や破損に伴う設備取替... 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」に切り替えるのに、なぜ東京電力パワーグリッド株式会社がスマートメーターを設置するのか？

電気メーターは一般送配電事業者である東京電力パワーグリッド株式会社の所有物であるため、小売電気事業者の切り替えが発生したタイミングで、東京電力パワーグリッド株式会社がスマートメーターの設置作業をおこなっています。 なお、東京電力パワーグリッド株式会社では国の政策により、電気メータ... 詳細表示（confirm the details）

契約電流（アンペア）変更でアンペアブレーカー工事をする際、停電するのか？

10分程度、電気が使えなくなります（停電します）。 詳細表示（confirm the details）

電線が切れている。垂れ下がっている。

電線の管理は東京電力パワーグリッド株式会社が行っております。お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド株式会社 電話番号：0120ー995－007 または03―6375－9803 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）変更に費用はかかるのか？

マイホームあかり、もしくはマイホームあかり・ライト契約の間で契約電流（アンペア）変更する場合は費用は掛かりません。 ただし、上記であっても単相２線式で供給されている場合やビジネスあかり等の契約の中での契約電流の変更する場合は、電気工事が発生する可能性がございますので、電気工事店に... 詳細表示（confirm the details）