ハウスクリーニングの作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか？

弊社のクリーニング作業が直接の原因である場合は、修理させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の対応が可能な害虫・害獣は何なのか？

害虫：シロアリ、ゴキブリ、ハチ、毛虫、クモ、トコジラミ等 害獣：ネズミ、コウモリ、ハクビシン、アライグマ、イタチ、ハト、ムクドリ、カラス等 その他の害虫・害獣にも対応しております。詳しくはお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の早朝、夜間の対応は可能なのか？

基本的なサービス時間は９：００から１８：００となっております。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業後に追加料金は発生するのか？

お申し込み後の追加料金は基本的には発生いたしません。ただし、お客さまからのご要望により追加の作業が発生した場合は、追加料金を頂戴しております。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」はなぜ0円で設置できるのか？

サービス期間中にお客さまからいただく定額料金と、余剰電力を調達することにより生じる価値により費用回収を行うため、0円で設置いただけます。 ただし、現地調査の結果では初期費用として別途安全対策費をいただく場合がございます。 詳細表示（confirm the details）

戸建住宅以外の場合「そらサポ」を申し込むことは可能なのか？

申し訳ございませんが、お申し込みいただけません。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に転居する場合はどうしたらよいのか？

原則として本サービスは解約となります。詳細は当社までお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の契約者が「京葉ガスのガス･でんき」を解約した場合どうなるのか？

原則として本サービスは解約となります。詳細は当社までお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスホームセキュリティを設置したい（検討したい）。

■インターネットでのお申し込み、お問い合わせは、リンク先のお問い合わせフォームの必須項目を入力のうえ、記入欄に「ホームセキュリティ希望」と入力、送信してください。 インターネット受付 土曜日、日祝日、年末年始（１２月３０日～１月３日）等は翌営業日以降のご対応となります。 ... 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

ご家庭に駐車スペースがある場合は、お手数ですが駐車スペースの確保にご協力お願いします。 また、駐車スペースが無い場合は、付近の有料パーキングに駐車いたします。 その場合の駐車料金はお客さまにはご請求いたしません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの当日サービス（クリーニング箇所）を追加依頼できるのか？

当日のスケジュールや必要機材がない場合など基本的にはお受けできかねますが、可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の申込方法を知りたい。

当社お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 当社営業担当（当社から委託を受けた販売店を含む）から折り返しご連絡いたします。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の害虫・害獣を駆除するのにどれぐらいの期間がかかるのか？

対象の生物の種類、現場の状況、発生数により異なります。 状況を確認し、お見積り時に大体の期間をお伝えいたします。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の土日祭日の作業は可能なのか？

可能です。割り増し料金はございません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の飲食店等、一般家庭以外の対応は可能なのか？

可能です。見積り依頼時にお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業中はずっと立会いをしなければならないのか？

作業前と作業後のご確認をいただいておりますので、ご在宅をお願いしております。作業中の立会いの必要はございません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の駆除で使用する薬剤は、人体やペットに影響がないのか？

薬剤は安全性の高いものを使用しております。気になることがありましたら事前にご相談ください。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは車を止めるスペースを用意する必要はあるのか？

点検作業にはバイクでお伺いします。ご家庭に駐車スペースがある場合はご協力をお願いします。 駐車スペース無い場合は、車両や歩行者の通行の邪魔にならないよう駐輪させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは飲食店のクリーニングは可能かなのか？

今回のご提供代金や作業時間は「一般の家庭で使用されている機器」に対してのサービスです。 家庭用以外（飲食店等）は対象外となりますが、事前に現地へ伺い、別途見積を提示したうえで作業をすることが可能な場合がございます。 お気軽にお問い合せください。 詳細表示（confirm the details）

電線が切れている。垂れ下がっている。

電線の管理は東京電力パワーグリッド株式会社が行っております。お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド株式会社 電話番号：0120ー995－007 または03―6375－9803 詳細表示（confirm the details）