戸建住宅以外の場合「そらサポ」を申し込むことは可能なのか？

申し訳ございませんが、お申し込みいただけません。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか？

京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスでサービス対象外となる作業はあるのか？

電球交換、家電製品や照明器具の故障は、サービスの対象外となります。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングでクリーニングの作業時間を知りたい。

ご依頼の内容や汚れ具合にもよりますが、１か所あたりの目安は下記のとおりです。 エアコン　　　　90分～180分 レンジフード　　120分 キッチン　　　　120分 浴室　　　　　　120分 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの早朝、夜間の対応は可能かなのか？

基本的なサービス時間は、9：00から18：00です。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングで汚れはすべて落ちるのか？

長期間経過したシミ汚れやカビ､ニオイなどは落としきれない場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの仕上りに満足できない場合はどうすればよいのか？

サービス実施日より3日以内にお申し出があれば、再点検をさせていただきます。 ただし、作業実施前にお客さまと合意した作業が実施されていない場合と作業不備の場合に限ります。 詳細表示（confirm the details）

電線が切れている。垂れ下がっている。

電線の管理は東京電力パワーグリッド株式会社が行っております。お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド株式会社 電話番号：0120ー995－007 または03―6375－9803 詳細表示（confirm the details）

漏電ブレーカーの耐用年数を知りたい。

推奨更新時期は13年とされています。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の申込方法を知りたい。

当社お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 当社営業担当（当社から委託を受けた販売店を含む）から折り返しご連絡いたします。 詳細表示（confirm the details）