でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスとの電気契約があれば、誰でも利用できるのか?
京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日~15日のお客さま】 電気の供給開始月の翌月1日 【電気の供給開... 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスはいつでも出張してもらえるのか?
受付は、365日24時間体制で対応します。 ただし天候・交通状況・作業員の作業状況等により、出張に時間を要する場合があります。 連絡先等詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか?
京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
でんきのあんしんサポートサービスのサービス利用開始にあたり、申し込み手続きは必要なのか?
申し込み手続きは、必要ありません。 京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日~15日のお客さま】 電気の供給... 詳細表示(confirm the details)
切り替えのための工事は、不要です。 ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド(株)が、原則無料でスマートメーターを設置します。 なお、スマートメーターを設置するために、お客さまにてお手続きいただく必要は特にございません。 詳細表示(confirm the details)
電気設備のトラブル(停電等)については、「でんきのあんしんサポートサービス」までお電話ください。 詳しくは、こちら 詳細表示(confirm the details)
当社ホームページの「ご家庭のアンペアチェック」でチェックすることが出来ます。 詳しくはこちら 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示(confirm the details)
今回のご提供代金や作業時間は「一般の家庭で使用されている機器」に対してのサービスです。 家庭用以外(飲食店等)は対象外となりますが、事前に現地へ伺い、別途見積を提示したうえで作業をすることが可能な場合がございます。 お気軽にお問い合せください。 詳細表示(confirm the details)
契約電流(アンペア)を上げる際に建物管理者の承諾がとれない場合はどうなるのか?
建物全体の電気配線容量を超えてしまう場合は、ご希望のアンペア数に変更できない場合がございます。 恐れ入りますが、事前に管理者へ確認をお願いします。 詳細表示(confirm the details)
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