「そらサポ」の契約者が「京葉ガスのガス･でんき」を解約した場合どうなるのか？

原則として本サービスは解約となります。詳細は当社までお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは作業中はずっと立会いをしなければいけないのか？

作業前と作業後のご確認をいただいておりますので、ご在宅をお願いしております。 作業中の立会いの必要は特にございません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの申込（予約）後の流れを知りたい。

お申込日を含む4日以内（土日祝および年末年始を除く）に、提携会社よりご連絡させていただき、日程を決定させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

警報器の取付け条件を知りたい。

警報器の取付けは、京葉ガスの都市ガス供給区域内にお住まいのお客さまに限らせていただきます。 詳細表示（confirm the details）

お花の定期便サービスの契約期間に決まりはあるのか。

お申し込みから３カ月目以降、解約が可能です。 詳細表示（confirm the details）

お花の定期便サービスの配送先を申込者とは別の場所を指定したい。

申込フォームにて「別のお届け先」をご選択ください。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの支払い方法を知りたい。

現在、京葉ガスのガス料金のお支払い方法が「口座振替」、「払込用紙」の方は、ガス料金と合わせて支払いが可能です。 ガス料金のお支払い方法が「口座振替」、「払込用紙」以外の方、京葉ガス以外のガスをご契約いただいている方は「払込用紙」を送付させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは車を止めるスペースを用意する必要はあるのか？

点検作業にはバイクでお伺いします。ご家庭に駐車スペースがある場合はご協力をお願いします。 駐車スペース無い場合は、車両や歩行者の通行の邪魔にならないよう駐輪させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業時間を知りたい。

ライトプランが30分（目安）、スタンダードプランが６０分（目安）となります。 詳細表示（confirm the details）

【そなサポ】の商品の返品・交換はできるのか？

商品に不具合がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。商品到着後７日以内に電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。商品ご使用後の交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。 お客さま都合での交換・返品は出来ませんのでご了承ください。 詳細表示（confirm the details）