ハウスクリーニングの予約後の日程変更やキャンセル方法を知りたい。

作業訪問日時を変更される場合やキャンセルの場合は、作業訪問日の前々日までに直接提携会社あるいは京葉ガスまでご連絡ください。 なお、当日のキャンセルやご不在の場合は、予約したサービス内容は無効となり、予約いただいた販売価格全額をお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングでエアコンお掃除機能付きかどうかわからない。

一旦、お掃除機能付きにてお申し込みください。作業当日にお掃除機能無しと判断できた場合は、 スタンダードタイプの金額へ変更いたします。 詳細表示（confirm the details）

警報器の取付け条件を知りたい。

警報器の取付けは、京葉ガスの都市ガス供給区域内にお住まいのお客さまに限らせていただきます。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスホームセキュリティを設置したい（検討したい）。

■インターネットでのお申し込み、お問い合わせは、リンク先のお問い合わせフォームの必須項目を入力のうえ、記入欄に「ホームセキュリティ希望」と入力、送信してください。 インターネット受付 土曜日、日祝日、年末年始（１２月３０日～１月３日）等は翌営業日以降のご対応となります。 ... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に転居する場合はどうしたらよいのか？

原則として本サービスは解約となります。詳細は当社までお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

ご家庭に駐車スペースがある場合は、お手数ですが駐車スペースの確保にご協力お願いします。 また、駐車スペースが無い場合は、付近の有料パーキングに駐車いたします。 その場合の駐車料金はお客さまにはご請求いたしません。 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティとは、どのようなサービスなのか？

お客さまのご自宅に設置された警備機器と、全日警（管制センター）を通信回線で結び、24時間365日体制で見守ります。 異常信号は全日警（管制センター）に送られ、緊急対処員が現地へ急行し適切に対処します。 必要に応じて110番・119番等へ通報をいたします。 詳しくは、こちら。 詳細表示（confirm the details）

家の電気が使えない。

電気設備のトラブル（停電等）については、「でんきのあんしんサポートサービス」までお電話ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは点検作業時に水道、電気を使用するのか？

基本的には使用しません。水道水の代わりにペットボトルに水を入れて持参し、通水作業を行います。この作業は排水管内の匂いが上がらないようにするために行うものです。 通水箇所は、台所、洗面所、トイレ、浴室となります、簡易清掃は、充電式クリーナーを使用するので電気は使用しません。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは車を止めるスペースを用意する必要はあるのか？

点検作業にはバイクでお伺いします。ご家庭に駐車スペースがある場合はご協力をお願いします。 駐車スペース無い場合は、車両や歩行者の通行の邪魔にならないよう駐輪させていただきます。 詳細表示（confirm the details）