分電盤のブレーカーからカチカチと音がする。

ブレーカーの故障の可能性があります。「でんきのあんしんサポートサービス」にご連絡ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティの料金の支払方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスはいくらで加入できますか？

月額1,320円（税込）でご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業中はずっと立会いをしなければならないのか？

作業前と作業後のご確認をいただいておりますので、ご在宅をお願いしております。作業中の立会いの必要はございません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の飲食店等、一般家庭以外の対応は可能なのか？

可能です。見積り依頼時にお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の契約者は何かメンテナンスをする必要はあるのか？

サービス期間内は、当社が維持管理いたします。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の定額料金とはどれくらいなのか？

太陽光発電の容量および、ご使用の給湯設備により定額料金が異なります。 ハイブリッド給湯器を使用していない場合 システム容量が3kW以上5kW未満の場合：4,180円(税込)/月 システム容量が5kW以上10kW未満の場合：4,840円(税込)/月 ハイブリッド給湯器を使用してい... 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの早朝、夜間の対応は可能かなのか？

基本的なサービス時間は、9：00から18：00です。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスでサービス対象外となる作業はあるのか？

電球交換、家電製品や照明器具の故障は、サービスの対象外となります。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか？

京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスを契約中にガス機器まるごとサポートだけを解約することはできますか？

できません。 ガス機器まるごとサポートプラスは、ガス機器まるごとサポートを含むプランのため、ガス機器まるごとサポートのみを解約することはできません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか？

弊社の作業によるものである場合は、再点検させていただきまして、修理いたします。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】は車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

作業場所に駐車スペースがある場合は、そちらを利用させていただきます。無い場合は近くのコインパーキング等を利用いたします。その場合の駐車料金を別途ご請求させていだだくことはありません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業後に追加料金は発生するのか？

お申し込み後の追加料金は基本的には発生いたしません。ただし、お客さまからのご要望により追加の作業が発生した場合は、追加料金を頂戴しております。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の早朝、夜間の対応は可能なのか？

基本的なサービス時間は９：００から１８：００となっております。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の土日祭日の作業は可能なのか？

可能です。割り増し料金はございません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の対応が可能な害虫・害獣は何なのか？

害虫：シロアリ、ゴキブリ、ハチ、毛虫、クモ、トコジラミ等 害獣：ネズミ、コウモリ、ハクビシン、アライグマ、イタチ、ハト、ムクドリ、カラス等 その他の害虫・害獣にも対応しております。詳しくはお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の申込方法を知りたい。

当社お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 当社営業担当（当社から委託を受けた販売店を含む）から折り返しご連絡いたします。 詳細表示（confirm the details）

通信端末修理費用保険の申請状況や審査結果を知りたい。

以下へお問合せをお願いいたします。 さくら損害保険 保険金請求窓口(通信端末修理費用保険) 電話番号：0120-982-267 営業時間：10:00～19:00（年末年始を除く） なお、本件について当社へお問い合わせいただいても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは車を止めるスペースを用意する必要はあるのか？

点検作業にはバイクでお伺いします。ご家庭に駐車スペースがある場合はご協力をお願いします。 駐車スペース無い場合は、車両や歩行者の通行の邪魔にならないよう駐輪させていただきます。 詳細表示（confirm the details）