【くじょサポ】の作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか？

弊社の作業によるものである場合は、再点検させていただきまして、修理いたします。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業時間を知りたい。

ライトプランが30分（目安）、スタンダードプランが６０分（目安）となります。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスとは、どのようなサービスなのか？

一戸建て向けのサービスとなります。 メニューはライトプランとスタンダードプランの2つをご用意しています。 ライトプランは建物の外まわり（玄関、外壁、雨戸、雨樋、駐車場等）目視点検、郵便ポストの確認、庭木の確認、玄関まわりの簡易清掃等を行います。 スタンダードプランはライトプランの点検作業... 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の見積申込後の日程変更やキャンセル方法を知りたい。

お見積り訪問日、作業訪問日を変更される場合やキャンセルの場合は、訪問予定日の前々日までに直接提携会社あるいは京葉ガスまでご連絡ください。 なお、作業訪問に関しましては、材料および車両手配後のキャンセル、もしくは作業日当日のキャンセルやご不在があった場合はキャンセル料として全額をお支払... 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の見積申込後の流れを知りたい。

お申込日から４日以内（土日祝および年末年始を除く）に、提携会社よりご連絡させていただき、お見積り訪問日を調整させていただきます。お見積りご提示後、害虫・害獣駆除サービスをご利用いただく場合は、提携会社へお申し込みください。 なお、３日以上連絡がとれない場合は、見積申込自体をキャンセル... 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の見積の申込方法を知りたい。

WEBからのお申し込みもしくはお近くのサービスショップへご連絡ください。 お申し込み後に京葉ガスの提携会社からお電話にて日程やお時間の調整をさせていただきます。 詳細表示（confirm the details）

戸建住宅以外の場合「そらサポ」を申し込むことは可能なのか？

申し訳ございませんが、お申し込みいただけません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか？

弊社のクリーニング作業が直接の原因である場合は、修理させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの支払い方法を知りたい。

現在、ガス料金のお支払い方法が「口座振替」・「払込み」の方は、 ガス料金と合わせての支払いが可能です。 ガス料金のお支払い方法が「口座振替」・「払込み」以外の方は、 「払込用紙」を送付させていただきます。 以下の方は「口座振替」または「払込用紙」にてご請求いたしま す。 ・当社が指定するガ... 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか？

京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスはいつでも出張してもらえるのか？

受付は、365日24時間体制で対応します。 ただし天候・交通状況・作業員の作業状況等により、出張に時間を要する場合があります。 連絡先等詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の害虫・害獣は完全に駆除できるのか？

害虫の完全駆除は、種類にもよりますが外から入ってくる場合もあるため難しいです。 害獣に関しては完全駆除するまでご対応いたします。 ※一部対応不可な場合もございます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業後に追加料金は発生するのか？

お申し込み後の追加料金は基本的には発生いたしません。ただし、お客さまからのご要望により追加の作業が発生した場合は、追加料金を頂戴しております。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスでサービス対象外となる作業はあるのか？

電球交換、家電製品や照明器具の故障は、サービスの対象外となります。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの申込方法を知りたい。

京葉ガスコンタクトセンターへのお電話でお申込みいただけます。 お申込み後、当社担当箇所からお客さまへご連絡をし、空き家がある現地でのお打合せ日程を確認させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の駆除で使用する薬剤は、人体やペットに影響がないのか？

薬剤は安全性の高いものを使用しております。気になることがありましたら事前にご相談ください。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】は車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

作業場所に駐車スペースがある場合は、そちらを利用させていただきます。無い場合は近くのコインパーキング等を利用いたします。その場合の駐車料金を別途ご請求させていだだくことはありません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の飲食店等、一般家庭以外の対応は可能なのか？

可能です。見積り依頼時にお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業頻度を知りたい。

点検作業は月に1回行います。 詳細表示（confirm the details）