空き家管理サービスは作業時に立会いをしなければいけないのか？

立会いの必要はありません。 お申込み後、スタンダードプランは玄関の鍵をお預かりします。また、門扉の鍵が無いと敷地に入れない場合は門扉の鍵もお預かりします。 ライトプランについても門扉の鍵が無いと敷地に入れない場合は門扉の鍵もお預かりします。 鍵をお預かりする際は、鍵預かり証をお渡しします。 詳細表示（confirm the details）

ブレーカーが落ちて家全体の電気が使えない。

作動したブレーカーが漏電遮断器と書かれたブレーカー、または黄色か赤色の小さなボタンが付いているブレーカーである場合は、家のどこかで漏電をしている恐れがあります。 漏電している状態で漏電ブレーカーを何度も操作すると火災になる恐れがありますので、無理にブレーカーを操作せず、お手数ですが、「で... 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

ご家庭に駐車スペースがある場合は、お手数ですが駐車スペースの確保にご協力お願いします。 また、駐車スペースが無い場合は、付近の有料パーキングに駐車いたします。 その場合の駐車料金はお客さまにはご請求いたしません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは作業中はずっと立会いをしなければいけないのか？

作業前と作業後のご確認をいただいておりますので、ご在宅をお願いしております。 作業中の立会いの必要は特にございません。 詳細表示（confirm the details）

電気工事をお願いしたい。

京葉ガスサービスショップで承っております。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスはどのような場合に出張してもらえるのか？

・ 宅内の一部が停電した場合 ・ 分電盤に異常がある場合 ・ ブレーカーが何度も落ちる場合 ・ スイッチや コンセントがいつも通り使えない場合等、電気設備や通電不良に関するトラブル時 ※本サービスの対象外となるトラブル、電話口での案内により解決するトラブル、非常変災の場合等... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に転居する場合はどうしたらよいのか？

原則として本サービスは解約となります。詳細は当社までお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

申し込みをした場合、「そらサポ」のサービス開始日はいつからなのか？

・既に住宅をお持ちであるお客さま 工事完了日からとなります。 ・これから住宅を新築されるお客さま 「京葉ガスのでんき」供給開始日からとなります。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか？

弊社のクリーニング作業が直接の原因である場合は、修理させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業頻度を知りたい。

点検作業は月に1回行います。 詳細表示（confirm the details）