ホームセキュリティに加入するため条件を知りたい。

京葉ガスのガス供給エリア内にお住まいで、通信回線（電話回線・インターネット回線）設備があるお客さまが対象です。 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）変更にかかる日数を知りたい。

マイホームあかり、もしくはマイホームあかり・ライト契約の間で契約電流（アンペア）変更する場合は、最短で2営業日1～3日にて変更が可能です。 ブレーカーの交換や内線の引き直し等の電気工事を伴う場合は、1週間から1ヶ月かかる場合もあります。 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティの料金の支払方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業頻度を知りたい。

点検作業は月に1回行います。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」により太陽光発電を設置した場合、住宅会社による屋根･壁等の保証はどうなるのか？

住宅会社様にお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

ブレーカーが落ちて家全体の電気が使えない。

作動したブレーカーが漏電遮断器と書かれたブレーカー、または黄色か赤色の小さなボタンが付いているブレーカーである場合は、家のどこかで漏電をしている恐れがあります。 漏電している状態で漏電ブレーカーを何度も操作すると火災になる恐れがありますので、無理にブレーカーを操作せず、お手数ですが、「で... 詳細表示（confirm the details）

汚れがひどい場合、ハウスクリーニングの延長料金・追加料金が発生するのか？

汚れ具合によってお掃除にかかる時間は変わってきますが、延長料金が発生することはございません。 しかし、作業当日に申し込み内容と異なることが判明した場合は、お客さまにご相談のうえ追加・変更が発生する可能性がございます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは作業中はずっと立会いをしなければいけないのか？

作業前と作業後のご確認をいただいておりますので、ご在宅をお願いしております。 作業中の立会いの必要は特にございません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの早朝、夜間の対応は可能かなのか？

基本的なサービス時間は、9：00から18：00です。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの申し込み（予約）はどのくらい前にすればよいのか？

お申し込み日から5日以降（土日祝および年末年始を除く）でお客さまのご都合の良い日時を3つご入力ください。 なお、5月上旬から6月下旬、11月上旬から12月下旬は予約が大変取りづらくなっておりますので、この時期をご希望の場合は、早めのお申し込みをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）