京葉ガスのハウスクリーニングは、どのようなサービスなのか？

京葉ガスの提携先のお掃除スタッフがお伺いします。エアコン・キッチン・レンジフード・浴室のメニューからお選びいただけます。土日祝日の作業も割増料金はございません。 →詳しくはこちら 詳細表示（confirm the details）

引越しの際、自分で警報器を取り外してよいのか？ （警報器を外して新しい住まいに持っていけるのか？）

警報器をお客さまご自身で取り外しできるかどうか、お引越し先に警報器をお持ちいただけるかどうかは、以下を選択してください。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートとは、どのようなサービスなのか？

当社が定めた条件を満たすお客さまが、当社にお申し込みいただくことにより、対象機器の修理費用を保証するサービスです。 契約料金は、月々550円（税込）です。 詳しくは、こちら。 詳細表示（confirm the details）

電線に鳥がとまり、糞の被害で困っている。

電線の管理は東京電力パワーグリッド㈱が行っております。 お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド(株) 電話番号：０１２０ー９９５－００７ または０３―６３７５－９８０３ 東京電力パワーグリッド㈱の「... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスの「シニアライフサポートサービス」のサービスは無料ですか？

各種のご相談（お電話、メール、ご訪問など）や、提携事業者※との打合せ・見積り等の日程調整、立会い・ご同行、契約手続きのお手伝いなどのご対応は、全て無料です。 漠然としたお悩みでもお気軽にご相談ください。 ※ご契約の場合、提携事業者のサービスは有料です。 詳細表示（confirm the details）

電柱に犬猫の糞尿をよくされてしまう。電柱に張り紙をしてもよいのか？

電柱は電力会社または通信会社の所有物であり、許可が必要となりますので、電柱を所有する会社へお問い合わせください。 （電力会社の場合は東京電力パワーグリッド株式会社等） 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスの「シニアライフサポートサービス」は、どのようなサービスですか？

不用品処分、高齢者向け施設選び、相続など、ご高齢者のご心配ごと、老後の暮らしのお悩みをお伺いし、お客さまのご希望に寄り添いながら、必要に応じて提携事業者※のサービスをご提案、ご紹介いたします。 また、提携事業者との打合せ・見積り等の日程調整、立会い・ご同行、契約手続きのお手伝いもご対... 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスとの電気契約があれば、誰でも利用できるのか？

京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日～15日のお客さま】 　電気の供給開始月の翌月1日 【電気の供給開... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスホームセキュリティを設置したい（検討したい）。

■インターネットでのお申し込み、お問い合わせは、リンク先のお問い合わせフォームの必須項目を入力のうえ、記入欄に「ホームセキュリティ希望」と入力、送信してください。 インターネット受付 土曜日、日祝日、年末年始（１２月３０日～１月３日）等は翌営業日以降のご対応となります。 ... 詳細表示（confirm the details）

分電盤の半分だけ電気がきていない。

送電系統のヒューズが破損している可能性があります。お手数ですが、「でんきのあんしんサポートサービス」にご相談ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

分電盤が古いので新しいものに取替えたい。

電気工事が必要となりますので、電気工事店にご相談いただくか、京葉ガスサービスショップにて承ります。 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」へ切り替えるのに、工事は必要なのか？

切り替えのための工事は、不要です。 ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド(株)が、原則無料でスマートメーターを設置します。 なお、スマートメーターを設置するために、お客さまにてお手続きいただく必要は特にございません。 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）変更に費用はかかるのか？

ご契約中のプランがマイホームあかり、マイホームあかり・ライト、マイホームあかり・e、従量電灯プラン、従量電灯・eプラン、サマリーポケットプラン、サマリーポケットあかり・ライトで契約電流（アンペア）変更する場合は費用は掛かりません。 ただし、上記であっても単相２線式で供給されている場合やビ... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の料金の支払い方法を知りたい。

ガス･電気料金と合算してご請求いたします。口座振替もしくはクレジット払いとなります。 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）変更にかかる日数を知りたい。

ご契約中のプランがマイホームあかり、マイホームあかり・ライト、マイホームあかり・e、従量電灯プラン、従量電灯・eプラン、サマリーポケットプラン、サマリーポケットあかり・ライト契約の間で契約電流（アンペア）変更する場合は、最短で2営業日1～3日にて変更が可能です。 ブレーカーの交換や内線の... 詳細表示（confirm the details）

電気メーター（スマートメーター）の位置を変更したい。

京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

家の電気が使えない。

電気設備のトラブル（停電等）については、「でんきのあんしんサポートサービス」までお電話ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」に切り替わると同時にアンペア変更をしたい。

申し訳ございません。切替日当日の契約電流（アンペア）の変更は承ることができません。 恐れ入りますが、「京葉ガスのでんき」に切り替わってから、お申し込み下さい。 ※電気供給開始日以降、３０A～６０Aの範囲でアンペア変更を希望されるお客さま（料金プランがマイホームあかり、 マイホ... 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは費用はかかるのか？

点検・調査・応急処置の出張料および作業費は、以下の範囲は、無料です。 【無料の範囲】 ・電気設備や通電不良に関するトラブルの原因究明作業に要する60分以内の調査費およびその出張費 ※部品代、特殊作業代、60分以上の作業費の他、電気設備の故障や破損に伴う設備取替... 詳細表示（confirm the details）

はがき「警報器リース契約満了のご案内」、「警報器有効期限満了のご案内」が届き、警報器の取替えを依頼したいのだがどうすればよいのか？

警報器のお取替えは、京葉ガスサービスショップにて承っております。 お申し込みは、はがきに記載されている二次元コードをスマートフォンで読み取り、必要事項をご入力いただくWebサイトからのお申し込み方法※、または、お電話で担当の京葉ガスサービスショップへご連絡いただく方法となります... 詳細表示（confirm the details）