ハウスクリーニングの作業中(作業後)に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか?
弊社のクリーニング作業が直接の原因である場合は、修理させていただきます。 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示(confirm the details)
「そらサポ」のサービス期間中に屋根修繕をしたい場合はどうすればよいのか?
太陽光発電を一時的に撤去する必要がある屋根の修繕は、原則としてサービス期間後に実施頂くようお願い いたします。 詳細表示(confirm the details)
「そらサポ」のサービス期間中に蓄電池の設置をすることは可能なのか?
原則として設置いただけません。設置される場合、本サービスは解約となります。 詳細表示(confirm the details)
太陽光発電の容量および、ご使用の給湯設備により定額料金が異なります。 ハイブリッド給湯器を使用していない場合 システム容量が3kW以上5kW未満の場合:4,180円(税込)/月 システム容量が5kW以上10kW未満の場合:4,840円(税込)/月 ハイブリッド給湯器を使用してい... 詳細表示(confirm the details)
ハウスクリーニングの申込(予約)はどのくらい前にすればよいのか?
お申込日から5日以降(土日祝および年末年始を除く)でお客さまのご都合の良い日時を3つご入力ください。 なお、5月上旬から6月下旬、11月上旬から12月下旬は予約が大変取りづらくなっておりますので、この時期をご希望の場合は、早めのお申し込みをお願いいたします。 詳細表示(confirm the details)
ガス機器まるごとサポート契約はエナジー宇宙供給エリアでも加入できますか?
京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しており、かつ、ガスの供給を受けているお客さまであれば加入可能です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示(confirm the details)
次の条件を満たすお客さまにお申し込みいただけます。 ・当社とガス・電気の需給契約を締結している、もしくは締結予定である方 ・標準的な施工が可能であり、かつ2000年以降に建築した2階建ての戸建住宅を所有する方 ・契約時点で満60歳以下である方 ※上記に加え、発電量の試算および現地調査等... 詳細表示(confirm the details)
アンペアを上げたのに、分電盤から「電気が足りません。停電します」といったアナウンスが流れたり、アラームが鳴ったりする。
ピークカット機能付分電盤の設定を変更していないため、アナウンスが流れたりアラームが鳴っていると思われます。 電気の使用量がアンペアブレーカーまたは漏電ブレーカーの定格電流を超えると音声や信号でお知らせしますので、契約電流(アンペア)の変更をした際は設定電流(アンペア)の値を再設定して... 詳細表示(confirm the details)
京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しており、かつ、ガスの供給を受けているお客さまが対象です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示(confirm the details)
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