空き家管理サービスの作業時間を知りたい。

ライトプランが30分（目安）、スタンダードプランが６０分（目安）となります。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか？

京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティに加入するため条件を知りたい。

京葉ガスのガス供給エリア内にお住まいで、通信回線（電話回線・インターネット回線）設備があるお客さまが対象です。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスとは、どのようなサービスなのか？

一戸建て向けのサービスとなります。 メニューはライトプランとスタンダードプランの2つをご用意しています。 ライトプランは建物の外まわり（玄関、外壁、雨戸、雨樋、駐車場等）目視点検、郵便ポストの確認、庭木の確認、玄関まわりの簡易清掃等を行います。 スタンダードプランはライトプランの点検作業... 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの対応が可能なエリア（地域）はどこなのか？

京葉ガスの供給エリアになります。なお、京葉ガスとガス小売り契約がなくてもお申込みいただけます。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に蓄電池の設置をすることは可能なのか？

原則として設置いただけません。設置される場合、本サービスは解約となります。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスのハウスクリーニングは、どのようなサービスなのか？

京葉ガスの提携先のお掃除スタッフがお伺いします。エアコン・キッチン・レンジフード・浴室のメニューからお選びいただけます。土日祝日の作業も実施しており、割増料金はございません。 →詳しくはこちら 詳細表示（confirm the details）

分電盤のブレーカーからカチカチと音がする。

ブレーカーの故障の可能性があります。「でんきのあんしんサポートサービス」にご連絡ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングを利用するための条件を知りたい。

京葉ガスの供給エリアにお住まいの方が対象となります。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートの料金の支払い方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの支払い方法を知りたい。

本サービスにかかわる料金のお支払いは、インターネットでお申込みの場合は、クレジットカードによる決済。 「お近くのサービスショップ」でお申し込の場合は、払込用紙をお送りいたします。 なお、クレジットカードによる決済の場合、請求の締め日については、ご利用のクレジットカード発行会社にご確認ください。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガス「シニアライフサポートサービス」の中で、高齢者向け施設紹介をお願いした場合、特別養護老人ホームも紹介していただけますか？

特別養護老人ホームなどの公的な施設の紹介は行っていません。 弊社でご紹介可能な施設は「介護付き有料老人ホーム」、「住宅型有料老人ホーム」、「サービス付き高齢者向け住宅」、「グループホーム」の4種類の民間の施設となります。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポート契約の加入期間に制限あるのか？

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を終結しており、 かつ、ガスの供給を受けているお客さまであればいつでも加入可能です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートに加入するための条件を知りたい。

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しており、かつ、ガスの供給を受けているお客さまが対象です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示（confirm the details）

電線に鳥がとまり、糞の被害で困っている。

電線の管理は東京電力パワーグリッド(株)が行っております。 お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド(株) 電話番号：０１２０ー９９５－００７ または０３―６３７５－９８０３ 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポート契約はエナジー宇宙供給エリアでも加入できますか？

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しており、かつ、ガスの供給を受けているお客さまであれば加入可能です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングでクリーニングの作業時間を知りたい。

ご依頼の内容や汚れ具合にもよりますが、１か所あたりの目安は下記のとおりです。 エアコン　　　　90分～180分 レンジフード　　120分 キッチン　　　　120分 浴室　　　　　　120分 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートからガス機器まるごとサポートプラスへアップグレードした場合、買い替え特典は継続されますか？

はい、買い替え特典は引き続きご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスはいくらで加入できますか？

月額1,320円（税込）でご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスからガス機器まるごとサポートへダウングレードした場合、買い替え特典は継続されますか？

はい、買い替え特典は引き続きご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）