【くじょサポ】の害虫・害獣を駆除するのにどれぐらいの期間がかかるのか？

対象の生物の種類、現場の状況、発生数により異なります。 状況を確認し、お見積り時に大体の期間をお伝えいたします。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガス「シニアライフサポートサービス」の中で、高齢者向け施設紹介をお願いした場合、特別養護老人ホームも紹介していただけますか？

特別養護老人ホームなどの公的な施設の紹介は行っていません。 弊社でご紹介可能な施設は「介護付き有料老人ホーム」、「住宅型有料老人ホーム」、「サービス付き高齢者向け住宅」、「グループホーム」の4種類の民間の施設となります。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」はなぜ0円で設置できるのか？

サービス期間中にお客さまからいただく定額料金と、余剰電力を調達することにより生じる価値により費用回収を行うため、0円で設置いただけます。 ただし、現地調査の結果では初期費用として別途安全対策費をいただく場合がございます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングを利用するための条件を知りたい。

京葉ガスの供給エリアにお住まいの方が対象となります。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは当日までにやっておいた方がいいことはあるのか？

作業スペースの確保のため、作業場所によっては、物を移動する場合がございます。 作業箇所付近の大切な物、壊れやすい物、割れやすい物等は事前に移動していただきますようお願いします。 ※キッチンや浴室まわりの小物類は極力、お客さまにて移動していただくようお願いします。 大きい家... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に屋根修繕をしたい場合はどうすればよいのか？

太陽光発電を一時的に撤去する必要がある屋根の修繕は、原則としてサービス期間後に実施頂くようお願い いたします。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポート契約はエナジー宇宙供給エリアでも加入できますか？

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しており、かつ、ガスの供給を受けているお客さまであれば加入可能です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示（confirm the details）

警報器とは何なのか？

警報器は、「火災」「ガスもれ」「不完全燃焼（CO・一酸化炭素）」を感知して警報をお知らせする装置です。 警報器の種類により感知できるものが異なります。 京葉ガスでは、台所には「火災・ガスもれ・不完全燃焼」が起きた際にお知らせする1台3役の「住宅用火災・ガス・CO警報器」を、寝室や階... 詳細表示（confirm the details）

害虫駆除剤（バルサン等）を使いたいが、警報器は作動するのか？

害虫駆除剤の種類によっては警報器が作動する場合があります。 害虫駆除剤の取扱説明書を必ずご確認ください。 ご不明な点は害虫駆除剤メーカーへお問い合わせください。 【ご注意】 害虫駆除剤の使用前に、警報器に「ポリ袋などの覆いをする」、「コンセントを外す」、「電池を抜く」、... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートの料金の支払い方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

警報器の交換期限を知りたい。

警報器の交換期限は、機種によって「5年間」または「10年間」となっております。 この期間を経過したものはセンサー劣化等で誤作動のおそれがありますので、交換期限経過後の警報器は、速やかにお取り替えいただきますようお願いいたします。 ※警報器をお取り替えいただくかどうかはお客さまの... 詳細表示（confirm the details）

警報器の料金の支払い方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しているお客さまは、お申し込み内容によって以下の通りお支払い方法が異なります。 【売渡販売】 ＜京葉ガスとガス小売り契約をしている場合＞ ガス料金と合算支払い（ガス料金が口振・払... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートに加入するための条件を知りたい。

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を締結しており、かつ、ガスの供給を受けているお客さまが対象です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の見積申込後の日程変更やキャンセル方法を知りたい。

お見積り訪問日、作業訪問日を変更される場合やキャンセルの場合は、訪問予定日の前々日までに直接提携会社あるいは京葉ガスまでご連絡ください。 なお、作業訪問に関しましては、材料および車両手配後のキャンセル、もしくは作業日当日のキャンセルやご不在があった場合はキャンセル料として全額をお支払... 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの対応が可能なエリア（地域）はどこなのか？

京葉ガスの供給エリアになります。なお、京葉ガスとガス小売り契約がなくてもお申込みいただけます。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスの「シニアライフサポートサービス」に相談するメリットは何ですか？

京葉ガスの専門スタッフがお客さまのお悩みを親身になってお聴きいたします。 また、終活に関する項目は数多く、相互に関連していますので、京葉ガスがワンストップ窓口となることで、スムーズに対策をとることが可能となります。 お客さまのお悩みやご希望に寄り添い、各種サービスやプランをご提... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に蓄電池の設置をすることは可能なのか？

原則として設置いただけません。設置される場合、本サービスは解約となります。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングでクリーニングの作業時間を知りたい。

ご依頼の内容や汚れ具合にもよりますが、１か所あたりの目安は下記のとおりです。 エアコン　　　　90分～180分 レンジフード　　120分 キッチン　　　　120分 浴室　　　　　　120分 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポート契約の加入期間に制限あるのか？

京葉ガスとガス小売契約を締結している、または、当社が指定する事業者とガス使用契約を終結しており、 かつ、ガスの供給を受けているお客さまであればいつでも加入可能です。 ※業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭向けのものであってもご加入いただけません。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートの契約期間を知りたい。

本契約の契約期間は1年間です。 契約が満了する前月の末日までにお申し出がない場合は、さらに１年間更新されます。 ※契約開始日より1年以内での解約は原則できません。1年経過後は、お客さまからのお申し出により解約することができます。なお、お客さまからのお申し出による解約後、１年間は再加入で... 詳細表示（confirm the details）