でんきのあんしんサポートサービスは費用はかかるのか？

点検・調査・応急処置の出張料および作業費は、以下の範囲は、無料です。 【無料の範囲】 ・電気設備や通電不良に関するトラブルの原因究明作業に要する60分以内の調査費およびその出張費 ※部品代、特殊作業代、60分以上の作業費の他、電気設備の故障や破損に伴う設備取替... 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか？

京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスのサービス利用開始にあたり、申し込み手続きは必要なのか？

申し込み手続きは、必要ありません。 京葉ガスのでんきにご契約のお客さまは、どなたでも利用できます。 ただし「でんきのあんしんサポートサービス」のサービス開始日は、以下の通りとなりますのでご注意ください。 【電気の供給開始日が1日～15日のお客さま】 電気の供給... 詳細表示（confirm the details）

電気の適正な契約電流（アンペア）を知りたい。

当社ホームページの「ご家庭のアンペアチェック」でチェックすることが出来ます。 詳しくはこちら 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの申し込み（予約）後の流れを知りたい。

お申し込み日を含む4日以内（土日祝および年末年始を除く）に、提携会社よりご連絡させていただき、日程を決定させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングで汚れはすべて落ちるのか？

長期間経過したシミ汚れやカビ､ニオイなどは落としきれない場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

契約電流（アンペア）を上げる際に建物管理者の承諾がとれない場合はどうなるのか？

建物全体の電気配線容量を超えてしまう場合は、ご希望のアンペア数に変更できない場合がございます。 恐れ入りますが、事前に管理者へ確認をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の申込方法を知りたい。

当社お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 当社営業担当（当社から委託を受けた販売店を含む）から折り返しご連絡いたします。 詳細表示（confirm the details）

申し込みをした場合、「そらサポ」のサービス開始日はいつからなのか？

・既に住宅をお持ちであるお客さま 工事完了日からとなります。 ・これから住宅を新築されるお客さま 「京葉ガスのでんき」供給開始日からとなります。 詳細表示（confirm the details）

戸建住宅以外の場合「そらサポ」を申し込むことは可能なのか？

申し訳ございませんが、お申し込みいただけません。 詳細表示（confirm the details）