「そらサポ」を契約した場合、電気料金はどのくらい安くなるのか？

お客さまの電気のご使用状況により異なります。詳細は当社営業担当(当社から委託を受けた販売店を含む)が シミュレーションを致します。 詳細表示（confirm the details）

電気メーターのプラスティックの囲いの中に蜂や鳥の巣ができた。

電気メーター（スマートメーター）の管理は東京電力パワーグリッド㈱が行っております。 お手数ですが、以下の連絡先へご連絡いただきますようお願いいたします。 東京電力パワーグリッド(株) 電話番号：０１２０ー９９５－００７ または０３―６３７５－９８０３ 詳細表示（confirm the details）

警報器の交換期限を知りたい。

警報器の交換期限は、機種によって「5年間」または「10年間」となっております。 この期間を経過したものはセンサー劣化等で誤作動のおそれがありますので、交換期限経過後の警報器は、速やかにお取り替えいただきますようお願いいたします。 ※警報器をお取り替えいただくかどうかはお客さまの... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスの「シニアライフサポートサービス」のサービスは無料ですか？

各種のご相談（お電話、メール、ご訪問など）や、提携事業者※との打合せ・見積り等の日程調整、立会い・ご同行、契約手続きのお手伝いなどのご対応は、全て無料です。 漠然としたお悩みでもお気軽にご相談ください。 ※ご契約の場合、提携事業者のサービスは有料です。 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」に切り替えるのに、なぜ東京電力パワーグリッド株式会社がスマートメーターを設置するのか？

電気メーターは一般送配電事業者である東京電力パワーグリッド株式会社の所有物です。また東京電力パワーグリッド株式会社では既にスマートメーター化がほぼ完了しています。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の定額料金とはどれくらいなのか？

太陽光発電の容量および、ご使用の給湯設備により定額料金が異なります。 ハイブリッド給湯器を使用していない場合 システム容量が3kW以上5kW未満の場合：4,180円(税込)/月 システム容量が5kW以上10kW未満の場合：4,840円(税込)/月 ハイブリッド給湯器を使用してい... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」はなぜ0円で設置できるのか？

サービス期間中にお客さまからいただく定額料金と、余剰電力を調達することにより生じる価値により費用回収を行うため、0円で設置いただけます。 ただし、現地調査の結果では初期費用として別途安全対策費をいただく場合がございます。 詳細表示（confirm the details）

電気メーター（スマートメーター）の位置を変更したい。

京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に蓄電池の設置をすることは可能なのか？

原則として設置いただけません。設置される場合、本サービスは解約となります。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の申し込みにあたり何か条件はあるのか？

次の条件を満たすお客さまにお申し込みいただけます。 ・当社とガス・電気の需給契約を締結している、もしくは締結予定である方 ・標準的な施工が可能であり、かつ2000年以降に建築した2階建ての戸建住宅を所有する方 ・契約時点で満60歳以下である方 ※上記に加え、発電量の試算および現地調査等... 詳細表示（confirm the details）