【くじょサポ】の害虫・害獣は完全に駆除できるのか？

害虫の完全駆除は、種類にもよりますが外から入ってくる場合もあるため難しいです。 害獣に関しては完全駆除するまでご対応いたします。 ※一部対応不可な場合もございます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の支払い方法を知りたい。

本サービスにかかわる料金の支払いは、原則クレジットカードを利用した決済により行っていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの申込方法を知りたい。

京葉ガスコンタクトセンターへのお電話でお申込みいただけます。 お申込み後、当社担当箇所からお客さまへご連絡をし、空き家がある現地でのお打合せ日程を確認させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは作業時に立会いをしなければいけないのか？

立会いの必要はありません。 お申込み後、スタンダードプランは玄関の鍵をお預かりします。また、門扉の鍵が無いと敷地に入れない場合は門扉の鍵もお預かりします。 ライトプランについても門扉の鍵が無いと敷地に入れない場合は門扉の鍵もお預かりします。 鍵をお預かりする際は、鍵預かり証をお渡しします。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの点検作業報告書はいつ届くのか？

点検作業後、概ね５営業日以内にメールで送らせていただきます。 なお、オプションで点検作業報告書を郵送希望された方は、概ね７営業日以内に郵送いたします。 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティの契約期間を知りたい。

契約期間は5年間です。 契約満了日の30日前までに解約のお申し出がない場合は、満了日より1年間自動更新となり、以後も同様とします。 ※中途解約される場合の機器取外費用はお客さま負担となります。 （機器取外費用は機器の設置個数等により異なりますが、概ね2万円程度になります） 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」により設置した太陽光発電が故障した場合はどこに連絡したらよいのか？

下記連絡先までお問い合わせください。 京葉瓦斯株式会社 くらしサービス部 くらし創造センター 設備技術グループ お電話：047-710-8400 受付時間　平日9:00～17:00 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の契約者は何かメンテナンスをする必要はあるのか？

サービス期間内は、当社が維持管理いたします。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に中途解約となった場合はどうなるのか？

契約期間および、太陽光発電の容量に応じた譲渡金を当社にお支払いいただき、お客さまに太陽光発電を買い取り頂きます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の見積申込後の流れを知りたい。

お申込日から４日以内（土日祝および年末年始を除く）に、提携会社よりご連絡させていただき、お見積り訪問日を調整させていただきます。お見積りご提示後、害虫・害獣駆除サービスをご利用いただく場合は、提携会社へお申し込みください。 なお、３日以上連絡がとれない場合は、見積申込自体をキャンセル... 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】は車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

作業場所に駐車スペースがある場合は、そちらを利用させていただきます。無い場合は近くのコインパーキング等を利用いたします。その場合の駐車料金を別途ご請求させていだだくことはありません。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの支払いをデビットカードでしたい。

ご利用可能ですが、クレジットカードとは決済の仕組みが異なります。 デビットカードをご利用の場合、ハウスクリーニングのお申し込みが完了した時点で、実際に口座から引き落としが行われる場合があります。 これはデビットカードの特性によるもので、詳細な処理内容等につきましては、ご契約のカード会社によ... 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティの料金の支払方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングの申し込み（予約）はどのくらい前にすればよいのか？

お申し込み日から5日以降（土日祝および年末年始を除く）でお客さまのご都合の良い日時を3つご入力ください。 ※ご登録いただきました日時は、日程調整をさせていただくためのものであり、ご希望に添えない場合もございますのでご了承願います。 なお、5月上旬から6月下旬、11月上旬から12月下旬は... 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングでエアコンお掃除機能付きかどうかわからない。

一旦、お掃除機能付きにてお申し込みください。作業当日にお掃除機能無しと判断できた場合は、 スタンダードタイプの金額へ変更いたします。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングで汚れはすべて落ちるのか？

長期間経過したシミ汚れやカビ､ニオイなどは落としきれない場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

漏電ブレーカーの耐用年数を知りたい。

推奨更新時期は13年～15年とされています。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガス「シニアライフサポートサービス」に依頼した場合の流れを教えてください。

１．お電話、メール、お客さまのご自宅への訪問、弊社社屋へのご来訪などにてお悩みをヒアリング ２．お客さまのご希望に寄り添ったサービスをご提案・ご紹介 ３．厳選された提携事業者※との打合せ、同行などサポート ４．契約後のヒアリング、トラブル解決などのフォロー ※提携事... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の定額料金とはどれくらいなのか？

太陽光発電の容量および、ご使用の給湯設備により定額料金が異なります。 ハイブリッド給湯器を使用していない場合 システム容量が3kW以上5kW未満の場合：4,180円(税込)/月 システム容量が5kW以上10kW未満の場合：4,840円(税込)/月 ハイブリッド給湯器を使用してい... 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に屋根修繕をしたい場合はどうすればよいのか？

太陽光発電を一時的に撤去する必要がある屋根の修繕は、原則としてサービス期間後に実施頂くようお願い いたします。 詳細表示（confirm the details）