空き家管理サービスの作業頻度を知りたい。

点検作業は月に1回行います。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは作業時に立会いをしなければいけないのか？

立会いの必要はありません。 お申込み後、スタンダードプランは玄関の鍵をお預かりします。また、門扉の鍵が無いと敷地に入れない場合は門扉の鍵もお預かりします。 ライトプランについても門扉の鍵が無いと敷地に入れない場合は門扉の鍵もお預かりします。 鍵をお預かりする際は、鍵預かり証をお渡しします。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスは車を止めるスペースを用意する必要はあるのか？

点検作業にはバイクでお伺いします。ご家庭に駐車スペースがある場合はご協力をお願いします。 駐車スペース無い場合は、車両や歩行者の通行の邪魔にならないよう駐輪させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの支払い方法を知りたい。

現在、ガス料金のお支払い方法が「口座振替」・「払込み」の方は、 ガス料金と合わせての支払いが可能です。 ガス料金のお支払い方法が「口座振替」・「払込み」以外の方は、 「払込用紙」を送付させていただきます。 以下の方は「口座振替」または「払込用紙」にてご請求いたしま す。 ・当社が指定するガ... 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの点検作業報告書はいつ届くのか？

点検作業後、概ね５営業日以内にメールで送らせていただきます。 なお、オプションで点検作業報告書を郵送希望された方は、概ね７営業日以内に郵送いたします。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスはいつでも出張してもらえるのか？

受付は、365日24時間体制で対応します。 ただし天候・交通状況・作業員の作業状況等により、出張に時間を要する場合があります。 連絡先等詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティとは、どのようなサービスなのか？

お客さまのご自宅に設置された警備機器と、全日警（管制センター）を通信回線で結び、24時間365日体制で見守ります。 異常信号は全日警（管制センター）に送られ、緊急対処員が現地へ急行し適切に対処します。 必要に応じて110番・119番等へ通報をいたします。 詳しくは、こちら。 詳細表示（confirm the details）

分電盤のブレーカーからカチカチと音がする。

ブレーカーの故障の可能性があります。「でんきのあんしんサポートサービス」にご連絡ください。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの申込方法を知りたい。

京葉ガスコンタクトセンターへのお電話でお申込みいただけます。 お申込み後、当社担当箇所からお客さまへご連絡をし、空き家がある現地でのお打合せ日程を確認させていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの料金を知りたい。

ライトプランは6,050円/月（税込）、スタンダードプランは9,900円/月（税込）となります。 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティの契約期間を知りたい。

契約期間は5年間です。 契約満了日の30日前までに解約のお申し出がない場合は、満了日より1年間自動更新となり、以後も同様とします。 ※中途解約される場合の機器取外費用はお客さま負担となります。 （機器取外費用は機器の設置個数等により異なりますが、概ね2万円程度になります） 詳細表示（confirm the details）

ホームセキュリティの料金の支払方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングで汚れはすべて落ちるのか？

長期間経過したシミ汚れやカビ､ニオイなどは落としきれない場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

漏電ブレーカーの耐用年数を知りたい。

推奨更新時期は13年～15年とされています。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガス「シニアライフサポートサービス」に依頼した場合の流れを教えてください。

１．お電話、メール、お客さまのご自宅への訪問、弊社社屋へのご来訪などにてお悩みをヒアリング ２．お客さまのご希望に寄り添ったサービスをご提案・ご紹介 ３．厳選された提携事業者※との打合せ、同行などサポート ４．契約後のヒアリング、トラブル解決などのフォロー ※提携事... 詳細表示（confirm the details）

戸建住宅以外の場合「そらサポ」を申し込むことは可能なのか？

申し訳ございませんが、お申し込みいただけません。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の契約期間を知りたい。

サービス開始日から13年後の日が属する月の末日までとなります。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスとは、どのようなサービスなのか？

一戸建て向けのサービスとなります。 メニューはライトプランとスタンダードプランの2つをご用意しています。 ライトプランは建物の外まわり（玄関、外壁、雨戸、雨樋、駐車場等）目視点検、郵便ポストの確認、庭木の確認、玄関まわりの簡易清掃等を行います。 スタンダードプランはライトプランの点検作業... 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングは飲食店のクリーニングは可能かなのか？

今回のご提供代金や作業時間は「一般の家庭で使用されている機器」に対してのサービスです。 家庭用以外（飲食店等）は対象外となりますが、事前に現地へ伺い、別途見積を提示したうえで作業をすることが可能な場合がございます。 お気軽にお問い合せください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」により太陽光発電を設置した場合、住宅会社による屋根･壁等の保証はどうなるのか？

住宅会社様にお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）