【くじょサポ】は車を停めるスペースを用意する必要はあるのか？

作業場所に駐車スペースがある場合は、そちらを利用させていただきます。無い場合は近くのコインパーキング等を利用いたします。その場合の駐車料金を別途ご請求させていだだくことはありません。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業中（作業後）に故障や傷などがあった場合はどうすればよいのか？

弊社の作業によるものである場合は、再点検させていただきまして、修理いたします。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の害虫・害獣は完全に駆除できるのか？

害虫の完全駆除は、種類にもよりますが外から入ってくる場合もあるため難しいです。 害獣に関しては完全駆除するまでご対応いたします。 ※一部対応不可な場合もございます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの料金を知りたい。

ライトプランは6,050円/月（税込）、スタンダードプランは9,900円/月（税込）となります。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスは京葉ガスの社員が出張するのか？

京葉ガスの社員ではなく、業務委託先である東京電力パワーグリッド株式会社の専門スタッフがお伺いいたします。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」へ切り替えるのに、工事は必要なのか？

切り替えのための工事は、不要です。 ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド(株)が、原則無料でスマートメーターを設置します。 なお、スマートメーターを設置するために、お客さまにてお手続きいただく必要は特にございません。 詳細表示（confirm the details）

電気の契約電流（アンペア）変更に費用はかかるのか？

ご契約中のプランがマイホームあかり、マイホームあかり・ライト、マイホームあかり・e、従量電灯プラン、従量電灯・eプラン、サマリーポケットプラン、サマリーポケットあかり・ライトで契約電流（アンペア）変更する場合は費用は掛かりません。 ただし、上記であっても単相２線式で供給されている場合やビ... 詳細表示（confirm the details）

ハウスクリーニングで汚れはすべて落ちるのか？

長期間経過したシミ汚れやカビ､ニオイなどは落としきれない場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の契約者が「京葉ガスのガス･でんき」を解約した場合どうなるのか？

原則として本サービスは解約となります。詳細は当社までお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の作業中はずっと立会いをしなければならないのか？

作業前と作業後のご確認をいただいておりますので、ご在宅をお願いしております。作業中の立会いの必要はございません。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業頻度を知りたい。

点検作業は月に1回行います。 詳細表示（confirm the details）

電気の引込み線の位置を変更したい。

京葉ガスより東京電力パワーグリッド㈱へ変更の依頼を行います。 詳細はお客さまコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 詳細表示（confirm the details）

電気はあまり使わないので現在の30A（アンペア）より下げたい。

「京葉ガスのでんき」では、30Ａからの契約電流（アンペア）となっていますので、現在の契約電流よりも下げることは出来ません。 詳細表示（confirm the details）

漏電ブレーカーの耐用年数を知りたい。

推奨更新時期は13年～15年とされています。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の申込方法を知りたい。

当社お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。 当社営業担当（当社から委託を受けた販売店を含む）から折り返しご連絡いたします。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の見積の申込方法を知りたい。

WEBからのお申し込みもしくはお近くのサービスショップへご連絡ください。 お申し込み後に京葉ガスの提携会社からお電話にて日程やお時間の調整をさせていただきます。 詳細表示（confirm the details）

【くじょサポ】の支払い方法を知りたい。

本サービスにかかわる料金の支払いは、原則クレジットカードを利用した決済により行っていただきます。 詳細表示（confirm the details）

空き家管理サービスの作業時間を知りたい。

ライトプランが30分（目安）、スタンダードプランが６０分（目安）となります。 詳細表示（confirm the details）

でんきのあんしんサポートサービスでサービス対象外となる作業はあるのか？

電球交換、家電製品や照明器具の故障は、サービスの対象外となります。 詳しくは、こちら 詳細表示（confirm the details）

電気の適正な契約電流（アンペア）を知りたい。

当社ホームページの「ご家庭のアンペアチェック」でチェックすることが出来ます。 詳しくはこちら 詳細表示（confirm the details）