「そらサポ」の料金の支払い方法を知りたい。

ガス･電気料金と合算してご請求いたします。口座振替もしくはクレジット払いとなります。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」はなぜ0円で設置できるのか？

サービス期間中にお客さまからいただく定額料金と、余剰電力を調達することにより生じる価値により費用回収を行うため、0円で設置いただけます。 ただし、現地調査の結果では初期費用として別途安全対策費をいただく場合がございます。 詳細表示（confirm the details）

害虫駆除剤（バルサン等）を使いたいが、警報器は作動するのか？

害虫駆除剤の種類によっては警報器が作動する場合があります。 害虫駆除剤の取扱説明書を必ずご確認ください。 ご不明な点は害虫駆除剤メーカーへお問い合わせください。 【ご注意】 害虫駆除剤の使用前に、警報器に「ポリ袋などの覆いをする」、「コンセントを外す」、「電池を抜く」、... 詳細表示（confirm the details）

警報器の交換期限を知りたい。

警報器の交換期限は、機種によって「5年間」または「10年間」となっております。 この期間を経過したものはセンサー劣化等で誤作動のおそれがありますので、交換期限経過後の警報器は、速やかにお取り替えいただきますようお願いいたします。 ※警報器をお取り替えいただくかどうかはお客さまの... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートの料金の支払い方法を知りたい。

京葉ガスとガス小売り契約を締結している場合は、ガス料金と合算してお支払いいただきます。 当社が指定する事業者とガス使用契約を締結している場合は、口座振替払いでお支払いいただきます。 詳細表示（confirm the details）

ブレーカーが落ちて家全体の電気が使えない。

作動したブレーカーが漏電遮断器と書かれたブレーカー、または黄色か赤色の小さなボタンが付いているブレーカーである場合は、家のどこかで漏電をしている恐れがあります。 漏電している状態で漏電ブレーカーを何度も操作すると火災になる恐れがありますので、無理にブレーカーを操作せず、お手数ですが、「で... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスの「シニアライフサポートサービス」のサービスは無料ですか？

各種のご相談（お電話、メール、ご訪問など）や、提携事業者※との打合せ・見積り等の日程調整、立会い・ご同行、契約手続きのお手伝いなどのご対応は、全て無料です。 漠然としたお悩みでもお気軽にご相談ください。 ※ご契約の場合、提携事業者のサービスは有料です。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」のサービス期間中に蓄電池の設置をすることは可能なのか？

原則として設置いただけません。設置される場合、本サービスは解約となります。 詳細表示（confirm the details）

「そらサポ」の定額料金とはどれくらいなのか？

太陽光発電の容量および、ご使用の給湯設備により定額料金が異なります。 ハイブリッド給湯器を使用していない場合 システム容量が3kW以上5kW未満の場合：4,180円(税込)/月 システム容量が5kW以上10kW未満の場合：4,840円(税込)/月 ハイブリッド給湯器を使用してい... 詳細表示（confirm the details）

家全体のブレーカーは落ちていないが、小さいブレーカー（子ブレーカー、分岐ブレーカー）が落ちている。

小さいブレーカー（子ブレーカー、分岐ブレーカー）は各部屋毎に分配されているブレーカーです。 1か所のコンセントに複数の家電製品を結んでいると作動する可能性がありますので、1か所に集中しないよう分散してご使用ください。 家全体のアンペア変更を行っても改善されません。 詳細表示（confirm the details）