ガス機器まるごとサポートに加入する方法を知りたい。

インターネットまたは、申込書によるお手続きが必要です。 ・インターネットでのお申し込みは、こちらから（外部サイト） ・申込書でのお申し込みを希望される場合は、こちらよりご請求ください。 詳しいサポート内容等は、こちら。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートとは、どのようなサービスなのか？

当社が定めた条件を満たすお客さまが、当社にお申し込みいただくことにより、対象機器の修理費用を保証するサービスです。 契約料金は、月々550円（税込）です。 詳しくは、こちら。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートの契約期間を知りたい。

本契約の契約期間は1年間です。 契約が満了する前月の末日までにお申し出がない場合は、さらに１年間更新されます。 ※契約開始日より1年以内での解約は原則できません。1年経過後は、お客さまからのお申し出により解約することができます。なお、お客さまからのお申し出による解約後、１年間は再加入で... 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスの免責期間とは何なのか？

契約開始日から最長2か月間は、家電の修理費用保険・通信端末修理費用保険の補償対象外期間（免責期間）となります。 期間中に発生した故障や事故は補償対象外となります。 詳細表示（confirm the details）

契約前に壊れている機器も保険の対象になるのか？

対象になりません。 免責期間終了後以降に発生した事故に対して保険が適用できます。 詳細表示（confirm the details）

契約締結のお知らせが「ガス機器まるごとサポート」と「ガス機器まるごとサポートプラス」の2通届きました。なぜですか？

ガス機器まるごとサポートをご契約後に「ガス機器まるごとサポートプラス」へアップグレードされた場合は、それぞれのご契約について契約締結のお知らせをお送りします。 なお、「ガス機器まるごとサポートプラス」から「ガス機器まるごとサポート」へダウングレードされた場合も同様です。 また、解約可能時期... 詳細表示（confirm the details）

家電の修理費用保険の利用対象者の範囲を知りたい。

ご契約者さま（および生計を共にする親族）が所有する対象製品が対象です。 詳細表示（confirm the details）

ベネフィット・ステーションの利用対象者の範囲を知りたい。

ご契約者本人・ご契約者の配偶者・ご契約者と配偶者それぞれの二親等以内の親族になります。 詳細表示（confirm the details）

ベネフィットステーションの専用サイトを使用するためのIDやパスワードが分からない。

専用サイト（ログイン画面）またはサポート窓口にて、ID・パスワードの再発行やご契約内容の確認が可能です。 サポート窓口（お問い合わせ先） 0800-9192-919（通話料無料） 受付時間：10:00～18:00 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスは途中で解約できますか？

申し訳ございませんが、契約開始日から1年間の継続利用期間がございます。 そのため、契約開始日から1年未満での解約や、ガス機器まるごとサポートへのグレードダウンはできません。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスのサービス概要を教えてほしい。

ガス機器修理保証サービスをはじめ、ベネフィット・ステーションによる各種優待をご利用いただけるサービスです。 また、ベネフィット・ステーションの付帯特典として、損害保険の保険サービスもご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）

通信端末修理費用保険の申請状況や審査結果を知りたい。

以下へお問合せをお願いいたします。 さくら損害保険 保険金請求窓口(通信端末修理費用保険) 電話番号：0120-982-267 営業時間：10:00～19:00（年末年始を除く） なお、本件について当社へお問い合わせいただいても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスを契約中にガス機器まるごとサポートだけを解約することはできますか？

できません。 ガス機器まるごとサポートプラスは、ガス機器まるごとサポートを含むプランのため、ガス機器まるごとサポートのみを解約することはできません。 詳細表示（confirm the details）

通信端末修理費用保険の利用対象者の範囲を知りたい。

ご契約者さま・同居の親族（二親等以内)・別居の未婚のお子さまが所有する対象通信端末機器が対象です。 詳細表示（confirm the details）

家電の修理保険の申請状況や審査結果を知りたい。

以下へお問合せをお願いいたします。 さくら損害保険 保険金請求窓口(家電の修理保険) 電話番号：0120-502-720 営業時間：10:00～19:00（年末年始を除く） なお、本件について当社へお問い合わせいただいても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートは契約開始から1年以上経過していますが、ガス機器まるごとサポートプラスは契約から1年未満です。この場合は解約できますか？

できません。 ガス機器まるごとサポートプラスの契約開始日から1年経過後に解約いただけます。 詳細表示（confirm the details）

通信端末修理費用保険について、修理不能でも保険金は出るのか？

はい。修理不能の場合も保険金のお支払い対象です。 修理不能と判断された場合は、購入価格の25％を上限として保険金をお支払いします（上限12,500円（税込））。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスからガス機器まるごとサポートへダウングレードした場合、買い替え特典は継続されますか？

はい、買い替え特典は引き続きご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートプラスはいくらで加入できますか？

月額1,320円（税込）でご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ガス機器まるごとサポートからガス機器まるごとサポートプラスへアップグレードした場合、買い替え特典は継続されますか？

はい、買い替え特典は引き続きご利用いただけます。 詳細表示（confirm the details）