提携ポイントをがすたんポイントに交換できるのか？

交換できません。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントから提携ポイントやがすたんグッズへの交換の申し込みは変更・取り消しできるのか？

お申し込み完了後の変更および取り消しできません。 また、ポイントの返却もできません。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントの価値を知りたい。

「がすたんポイント」は、1ポイント＝1円相当で「提携ポイント」に交換できます。また、「がすたんグッズ」にも交換いただけます。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントと提携ポイントの交換比率を知りたい。

各提携ポイントに 1:1 で交換できます。 詳細表示（confirm the details）

電気料金の支払い額による「がすたんポイント」は、いくら付与されるのか？

ご契約の電気料金プランや電気のご使用料金により異なります。 こちらのページでご確認ください。 詳細表示（confirm the details）

電気料金の支払い額による「がすたんポイント」はいつ付与されるのか？

当社にて電気料金の収納確認がとれた日が属する月の翌月中旬に付与いたします。 ※2020年1月検針分より開始 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスを退会した場合、がすたんポイントはどうなるのか？

退会にともないポイントはすべて失効します。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのポイントの交換を電話で申し込むことはできるのか？

電話でのお申し込みは受付けておりません。 ウィズ京葉ガス会員マイページの「ポイント交換」から、「提携ポイント」、電子商品券「京葉ガスe街ギフト」、「がすたんグッズ」などへの交換をお申し込みください。 詳細表示（confirm the details）

「がすたんポイント」とは何なのか？

当社が付与するポイントの名称です。当社キャラクター炎の妖精「がすたん」にちなみ、「がすたんポイント」と名付けました。 貯まった「がすたんポイント」は、「提携ポイント」などに交換ができます。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントのポイントカードはあるのか？

ポイントカードはございません。 詳細表示（confirm the details）

引越しにともない、京葉ガスの都市ガスの利用を中止する。今まで貯めたがすたんポイントは、どうなるのか？

当社とのガス使用契約を解約した日から6か月が経過した日の属する月の月末にポイントが失効します。それまでにポイントをお使いください。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントから提携ポイントへの交換申請が失敗した場合、「がすたんポイント」は返却されるのか？

交換対象のがすたんポイントはお戻しします。 ただし、お戻しする時点でがすたんポイントが有効期限切れの場合、またウィズ京葉ガスを退会している場合は、お戻しできません。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントをガス料金、電気料金、その他京葉ガスに対する支払いに使えるのか？

使えません。 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」のウェブサイトにがすたんポイントは付与されないのか？

「京葉ガスのでんき」のウェブサイトではなく「ウィズ京葉ガス」にポイントを付与いたします。 ※2020年1月検針分より開始 詳細表示（confirm the details）

家族の人数分、がすたんポイントを貯められるのか？

貯められません。 ウィズ京葉ガスの会員登録は、当社がお客さまとお取引する際に発行するお客さま番号が必要になりますので、一軒につき一登録となります。 詳細表示（confirm the details）

がすたんポイントをWAONポイントに交換したが、ポイントがつかない。

交換された電子マネーWAONポイントは、イオン等に設置されているWAONステーション、イオン銀行ATM（※一部除く）でお受取り（ダウンロード）いただく必要があります。 詳しくは　こちら　https://www.waon.net/terminal/station/ ※モバイルWAONおよびモ... 詳細表示（confirm the details）

ガス料金や電気料金にがすたんポイントはつくのか？

「京葉ガスのでんき」については、毎月の電気料金のお支払いに応じて「がすたんポイント」を付与いたします。 ガス料金に「がすたんポイント」はつきません。 詳細表示（confirm the details）

提携ポイントへ交換する場合、ポイント数の制限はあるのか？

300ポイント以上、300ポイント単位で交換できます。また、1回につき最大6,000ポイントまで交換できます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスで、がすたんポイントからnanacoポイントに交換した後、nanacoポイントを受け取る手続きを知りたい。

交換されたnanacoポイントは「センターお預かり分」のポイントとして加算されます。セブン‐イレブン等のお店やセブン銀行ATMで残高確認またはチャージをしてnanacoポイントをお受け取りください。 詳細表示（confirm the details）

いつまでに「ウィズ京葉ガス」のポイントサービスに登録すれば、電気料金の支払い額による「がすたんポイント」の付与対象となるのか？

当社がポイントを付与する時点※で、お客さまが「ウィズ京葉ガス」のポイントサービスをご利用されていれば付与対象となります。 ※当社にて電気料金の収納確認がとれた日が属する月の翌月中旬 詳細表示（confirm the details）