ウィズ京葉ガスのご入金確認欄に“済”が表示されないのは、なぜなのか？

コンビニや金融機関等にご入金いただいてから、当社がそのご入金を確認できるまで日数がかかります。 そのため、お支払いいただいてから画面に表示するまで時間がかかります。 ご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

今月の検針票（ガスご使用量のお知らせ）が届いたが、ウィズ京葉ガスにまだ今月分のガス料金が表示されない。なぜなのか？

検針からウィズ京葉ガスにガス料金等を反映するまで、数日お時間をいただいております。 （連休の場合等をのぞき、1週間程度かかります。） ご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

ガス利用者の名義は、ウィズ京葉ガスから変更することができるのか？

できません。 ガスあるいは電気のご契約名義（検針票等に記載されるお客さま名）をご変更される場合は、新名義人の方がお客さまコンタクトセンターにご連絡をお願いします。 なお、ウィズ京葉ガス会員名の変更は、以下の方法で変更できます。 【会員名の変更方法】 ウィズ京葉ガス... 詳細表示（confirm the details）

引越し後にウィズ京葉ガスの会員登録をしたのですが、引越し前の住所のガス料金をみることはできますか？

引越し前も京葉ガスをご利用いただいていて、かつ、同一のお客さま番号をご利用いただいている場合は、ご確認いただけます。 新しいお客さま番号を発番されている場合は、引越し前の情報をご確認いただくことができません。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスの利用可能時間内なのに、「ただいまの時間はご利用時間外です」と案内する画面が表示された。

キャッシュ（履歴）が残っているのかもしれません。 パソコンの方はキーボードの「F5ボタン」を押して更新してください。 スマートフォンの方は再読み込み（ 更新アイコン 等）してください。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスを利用できない時間はあるのか？

ウィズ京葉ガスのご利用時間は午前7:00～翌午前2:00までとなります。 （午前2:00～7：00はメンテナンスのためご利用いただけません） お手数ですが、上記時間内でのご利用をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガス画面のレイアウトが崩れてしまうが、なぜなのか？

本サイトは、より快適にご覧いただくために以下の環境を推奨しています。 これ以外の環境からは、「ログインできない」「正しくご利用できない」などの事象が発生する可能性があります。 ◆ OS Windows （最新版） iOS （最新版） Android （最新版） ... 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスのウェブサイト上でガス使用量、ガス料金を一覧で見ることはできますか？あるいは、電気使用量、電気料金を一覧で見ることはできるのか？

ガス・電気それぞれのご利用情報のページからご覧いただけます。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスには、どのようなサービスがあるのか？

現在、ウィズ京葉ガスにてご利用いただくことのできるサービスは、こちらをご参照ください。 詳細表示（confirm the details）