作業日時の変更および取消は「インターネット」または「お引越し専用電話」にて受け付けております。

《インターネットからのお申し込み》
インターネットでの日時変更・取消が可能な条件について
お申込みできる日時にご注意ください。
（１）変更後の作業予定日が本日より４日後以降である。
（２）変更前の作業予定日が本日より４日後以降である。
（３）取消を希望される作業予定日が本日より４日後以降である。

◎下記の場合は、インターネットから手続きできません。お引越し専用電話からお申込みください。
・「インターネットでの日時変更・取消が可能な条件について」に当てはまらない場合。
・日時以外（ご契約者名、住所、電話番号）の変更。

《お引越し専用電話受付時間》
０１２０－０４７－５５５
・月～土曜日　９：００～１９：００
・日曜日、祝日、年末年始（１２月３０日～１月３日）９：００～１７：００
 

◎エナジー宇宙エリア（一部地域）のお客さま
以下の地域にお住まいのお客さまは、インターネットでは受け付けておりません。専用窓口へお電話にてお申し込みください。
対象地域：我孫子市、印西市、取手市、守谷市、つくばみらい市（一部）
０４７－３１３－９６８３
・受付時間：月曜日～土曜日　９：００～１９：００
・休業日：日曜日・祝日・年末年始（１２月３０日～１月３日）等