「お客さま番号」につきましては、毎月の検針時にハローメイト（検針員）がお渡ししている検針票（ご使用量のお知らせ）をご確認ください。
5から始まる11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。
検針票（ガスご使用量のお知らせ）をお持ちでない場合は、お客さまコンタクトセンターまで電話でお問い合せください。

 

「お客さま番号」はお客さまの大切な個人情報です。

お問合せの際は、 ご契約者ご本人様、またはそれに準ずる方かどうか確認させていただくため、いくつかご質問をさせていただきます。

 

なお、『お客さま番号』は、メール等での受付・回答は行っておりません。ご了承ください。