引越しではないが、自宅のガスをしばらく使わないため、その間ガスを一時的に止めたい。

長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。ガスをお止めしている間の基本料金はかかりません。 インターネットでは一時的なガスのご使用中止のお手続きは承っておりません。 恐れ入りますが、京葉ガスお客さまコンタクトセンターへお電... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始の作業は最短でいつ来てくれるのか？

お急ぎの場合は、お電話にて承ります。 ご訪問希望日当日のお申し込みは、訪問時間等についてご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

インターネットから引越しの手続きを行ったが、手続き完了後の確認メールが届かない。手続きできたかどうか知りたい。

インターネットからお申し込みいただくと、手続き完了後に確認メールを自動配信しております。 メールが届かない場合は、以下の状況が考えられます。 １）ご登録が完了してしない ２）登録完了メールの受信拒否設定になっている ご不明な場合は、お引越し専用電話までお問い合せください。 ※ご入... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業時に、ガステーブルコンロを接続してほしい。

お引越し専用電話にて、お申し込みください。 作業日当日、ガステーブルコンロ本体とソフトコードをご用意ください。 ソフトコードは、家電量販店等で販売されておりますが、お持ちでない方は事前にお申し出いただければ有償にてご用意いたします。 詳細表示（confirm the details）

現在京葉ガスと契約しているが、転居先も京葉ガスを使用する。転居先のガス料金の支払い方法も現在と同じにしたい。

お引越し先でも、京葉ガスをご利用される場合、お支払い方法の継続は可能です。（同一の口座より振替、もしくは同一のクレジットカードより振替）お申込みの際にお申し出ください。 【インターネットからお申し込みのお客さま】 下記の画面にて 現在と同じ口座振替を継続する場合は「口座振替継続希... 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用開始作業時、事前に作業員から連絡がほしい。

【インターネットからお申し込みのお客さま】 入力画面に訪問前連絡「無」横の「v」を押下していただくと選択できます。ご連絡を希望されるお客さまは、「有」をご選択ください。 【電話にてお申し込みのお客さま】 ご連絡いただいた際に、訪問前連絡希望とお申し出く... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業の所要時間は、どれくらいなのか？

ガス使用開始時は、原則ご入居者さまのお立会いをお願いしております。 作業員がメーターガス栓の開封・マイコンメーターの起動操作を行い、ガスもれ検査やガス機器点検、ガスを安全にお使いいただくための説明等を行います。 所要時間は、おおむね20～30分程度です。 詳細表示（confirm the details）

ガスを止めてほしい。

ガスをお止めする日時が決まりましたら、早めにご連絡願います。 インターネットからのお申し込みが便利です。こちらよりお申し込みください。 検針票（ご使用量のお知らせ）に記載されているお客さま番号が必要になりますので、お手元にご用意のうえお申し込みください。 お電話でのお申し込みは... 詳細表示（confirm the details）

引越しの手続きはいつまでに申し込みすればよいのか？

お引越しの日時が決まりましたら、お早めのご連絡をお願いいたします。 ※お引越し当日にご連絡をいただいた場合、ご希望の時間帯にお伺いできない場合がございます。 ガスをお止めする日時につきましては、ご連絡いただいたお日にち以降で承ります。 ご連絡をお忘れの場合、過去に遡っての解約はで... 詳細表示（confirm the details）

土日や祝日でも、引越しに伴うガス開始の作業に来てくれるのか？

土日や祝日でもお伺いしております。作業時間帯が平日とは異なりますのでご注意ください。 【作業時間帯】 9：00～12：00 13：00～15：00 15：00～17：00 17：00～19：00【月～土のみ（祝日と年末年始を除く）】 ※自然災害発生時には、お伺いでき... 詳細表示（confirm the details）