引越しの手続きはいつまでに申し込みすればよいのか？

お引越しの日時が決まりましたら、お早めのご連絡をお願いいたします。 ※お引越し当日にご連絡をいただいた場合、ご希望の時間帯にお伺いできない場合がございます。 ガスをお止めする日時につきましては、ご連絡いただいたお日にち以降で承ります。 ご連絡をお忘れの場合、過去に遡っての... 詳細表示（confirm the details）

新しくガスを使いたい。

【インターネットからのお申し込み】が夜間でも簡単にお手続きできます。 ガスを止める作業をご希望のお客さまは、検針票（ガスご使用量のお知らせ）に記載されている「お客さま番号」の入力が必要になりますので、お手元にご用意のうえお申し込みください。 【電話によるお申し込み】の受付時... 詳細表示（confirm the details）

引越しによるガス開始・中止の作業日を忘れてしまった。確認する方法はあるのか？

お手数ですが、お引越し専用電話までお問い合わせください。 インターネットからお申し込みいただいたお客さまには、お手続き完了後にお送りしている確認メールに、作業日時を掲載しておりますのでご確認ください。 ただしメール送付後、日時変更のご連絡をいただいている場合は、変更後の作業日は... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始作業の所要時間は、どれくらいなのか？

ガス使用開始時は、原則ご入居者さまのお立会いをお願いしております。 作業員がメーターガス栓の開封・マイコンメーターの起動操作を行い、ガスもれ検査やガス機器点検、ガスを安全にお使いいただくための説明等を行います。 所要時間は、おおむね20～30分程度です。 詳細表示（confirm the details）

インターネットから引越しの手続きを行ったが、手続き完了後の確認メールが届かない。手続きできたかどうか知りたい。

インターネットからお申し込みいただくと、手続き完了後に確認メールを自動配信しております。 メールが届かない場合は、以下の状況が考えられます。 １）ご登録が完了してしない ２）登録完了メールの受信拒否設定になっている ご不明な場合は、お引越し専用電話までお問い合せください。 ※... 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用を開始する作業に来てもらうが、出張料や作業費はかかるのか？

ご訪問についての作業費はかかりません。 ただし、以下の場合は、別途費用がかかる場合があります。ご注意ください。 １）ガス器具が壊れているための修理費用 ２）ガス器具を設置する際の設置費用 詳細表示（confirm the details）

土日や祝日でも、引越しに伴うガス開始の作業に来てくれるのか？

土日や祝日でもお伺いしております。作業時間帯が平日とは異なりますのでご注意ください。 【作業時間帯】 9：00～12：00 13：00～15：00 15：00～17：00 17：00～19：00【月～土のみ（祝日と年末年始を除く）】 ※自然災害発生時には、お伺いでき... 詳細表示（confirm the details）

ガスを止めてほしい。

ガスをお止めする日時が決まりましたら、早めにご連絡願います。 インターネットからのお申し込みが便利です。こちらよりお申し込みください。 検針票（ご使用量のお知らせ）に記載されているお客さま番号が必要になりますので、お手元にご用意のうえお申し込みください。 お電話でのお申し込... 詳細表示（confirm the details）

ガス使用開始の作業は最短でいつ来てくれるのか？

お急ぎの場合は、お電話にて承ります。 ご訪問希望日当日のお申し込みは、訪問時間等についてご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用開始作業時、事前に作業員から連絡がほしい。

【インターネットからお申し込みのお客さま】 入力画面に訪問前連絡「無」横の「v」を押下していただくと選択できます。ご連絡を希望されるお客さまは、「有」をご選択ください。 【電話にてお申し込みのお客さま】 ご連絡いただいた際に、訪問前連絡希望とお申し出く... 詳細表示（confirm the details）