他社の電気から京葉ガスのでんきへ切替えたい。

ウェブから「京葉ガスのでんき」へお申し込みいただくことができます。 お申し込みの際には「京葉ガスの検針票」と「電気の供給地点特定番号、現在の電力会社における電気契約名義、契約番号（お客さま番号）がわかるもの」をお手元にご用意のうえ、お申し込みください。 京葉ガスのでんきの詳細はこちら 詳細表示（confirm the details）

電気の「供給地点特定番号」が分からないが、どうすればよいか？

【「京葉ガスのでんき」ご契約済みの場合】 会員サイト「ウィズ京葉ガス」にてご確認いただけます。 または、お客さまコンタクトセンターへご連絡いただき、供給地点特定番号をお問い合わせください。 ＜受付時間＞月曜日～土曜日9：00～19：00 ＜休業日＞　日曜、祝日、年末年始（12月30... 詳細表示（confirm the details）

ガスまたは電気の契約内容を知りたい。

会員サイト「ウィズ京葉ガス」会員情報照会画面にて、契約しているガスと電気の料金プランをご確認いただけます。 また、「ウィズ京葉ガス」は過去２年分（24カ月）のガス・電気の使用量や料金等も掲載しております。 登録、利用等の費用は、無料です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 料金プラ... 詳細表示（confirm the details）

毎月の電気料金や電気使用量は、どのように確認するのか？

電気料金の内訳やご使用期間・契約容量などの詳細な情報は、会員サイト「ウィズ京葉ガス」にてご確認いただけます。 （会員登録は無料です。） 「ウィズ京葉ガス」へご登録いただきますと、実際のご請求額(ガス料金等との合算額)が確定した時点で、その旨をメールでお知らせいたします。 「ウ... 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスのでんきから他社の電気へ切替えたい。

京葉ガスから他の電力会社に切り替えのお手続きは、新しくご契約される他電力小売事業者に直接お申し込みください。他の電力小売事業者と電気のご契約をされますと、京葉ガスとは解約となります。 ただし、東京電力エナジーパートナーの規制料金に切り替えるお客さまは、当社に切替日のご連絡をいただく必要が... 詳細表示（confirm the details）

電気の契約を解約した場合の解約金等について知りたい。

京葉ガスのでんきは解約金等はかかりません。 詳細表示（confirm the details）

電気の申し込みをすると、いつから「京葉ガスのでんき」に切り替わるのか？

ご契約の切り替え手続きが完了したのち、東京電力パワーグリッド（株）が指定する、最初の計量日から京葉ガスの電気に切り替わります。 お手続きが完了しましたら、「“京葉ガスのでんき”供給開始に関するお知らせ」を郵送でお送りいたします。 詳細表示（confirm the details）

引越しに伴い、ガスと電気を同時に申し込みたい。

ウェブからお申し込みをご希望の場合は、お申し込みフォーム内の「京葉ガスのでんき」の選択肢で「申し込み希望」をお選びください。 お電話にてお申し込みをご希望の場合は、お引越し専用電話へご連絡ください。 詳細表示（confirm the details）

京葉ガスのでんきに申し込むと、毎月の電気料金は安くなるのか？

「京葉ガスのでんき」は、「会員サイトウィズ京葉ガス」のポイントを考慮すると、東京電力エナジーパートナーの一般的な料金プラン（従量電灯B）と比べて、すべてのお客さまにメリットがあります。また、電気に関するお困りごとに対応する「でんきのあんしんサポートサービス」も無料で提供しています（ガス... 詳細表示（confirm the details）

電力卸取引市場価格が高騰した場合、連動して京葉ガスのでんき料金も高騰するのか？

当社の電気料金プランは、燃料調整費に「市場価格連動」を取り入れていないため、市場価格が高騰しても連動して料金は高騰しません。 ただし、燃料費調整単価は発電所の燃料となる液化天然ガスや石炭等の市況により変動いたします。 詳細表示（confirm the details）

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」とは何なのか？

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」は、京葉ガスが提供しているお客さま向けの会員制ウェブサイトです。当社の電気をご契約中の場合、電気料金や使用量をご確認いただくことができます。 ※現在は新規会員登録を停止しております。 なお、会員制ウェブサイト「ウィズ京葉ガス」がリニューアルされ... 詳細表示（confirm the details）

「京葉ガスのでんき」の料金プラン「従量電灯プラン(A,VA)」「低圧電力プラン」の概要をしりたい。

各プランの詳細は、リンク先の「従量電灯プラン(A,VA)」「低圧電力プラン」、「非化石価値付電気料金プラン」、「サマリーポケットプラン」紹介ページをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」に登録した会員IDやパスワードを忘れてしまった。

会員IDをお忘れの場合には、「IDをお忘れの方」をクリックいただき、会員IDお問い合わせ画面へお進みください。 地点番号およびご登録いただいているメールアドレスをご入力いただくことで、会員IDをメールにてお知らせいたします。 パスワードをお忘れの場合には、「パスワードをお忘... 詳細表示（confirm the details）

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」の登録したメールアドレスを忘れてしまった。

当サイトへのログインが可能であればログインしていただき、「会員情報照会・変更」画面から、メールアドレスをご確認いただけます。 詳細表示（confirm the details）

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」の会員ID、パスワード、メールアドレスすべて忘れてしまったが、どうすればよいのか？

お手数ですが、お客さまコンタクトセンターへお問い合わせください。 ＜受付時間＞月曜日～土曜日9:00～19:00 ＜休業日＞　日曜、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）等 詳細表示（confirm the details）

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」に登録した会員情報を、確認したい・変更したい。

ご登録いただいた会員IDおよびパスワードにて、当サイトへログインしていただき、「会員情報照会・変更」画面より、確認および変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

電気料金が高くなった（電気使用量が増えた）。

ご利用状況の変化や、燃料費調整額の変動により料金が高くなっている可能性があります。 また、使用量が増えることで電気料金も高くなります。使用量が増加する原因として、「使用する電化製品の増加」　「おうちで過ごす時間の増加」「家族構成の増加」「電化製品の経年劣化」等が考えられます。 特に、冷... 詳細表示（confirm the details）

賃貸住宅に住んでいるが、「京葉ガスのでんき」に申し込みはできるのか？

現在の電気のご契約名義がご本人さま(またはご家族の方など)の場合には、当社ホームページからお申し込みが可能です。 建物オーナーさまなど他人名義になっている場合は、切り替えはできません。 まずは名義人さまにご確認ください。 詳細表示（confirm the details）

電気料金プランの契約内容の変更をしたい場合の手続きを教えてください。

契約内容の変更を希望されるお客さまは、京葉ガスのお客さまコンタクトセンターにお問い合わせ・お申し込みください。 なお、「従量電灯プラン(A,VA)」「低圧電力プラン」から2023年8月31日までで受付を終了した各プランに変更はできませんので、ご了承ください。 詳細表示（confirm the details）

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」のアカウントがロックされてしまったが、どうすればよいのか？

お手数ですが、お客さまコンタクトセンターへお問い合わせください。 ＜受付時間＞月曜日～土曜日：9:00～19:00 ＜休業日＞　日曜、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）等 詳細表示（confirm the details）