ガス・電気料金のインボイスを取得するために、ウィズ京葉ガスに登録しました。それ以外に申し込みは必要ですか。

ウィズ京葉ガスに会員登録していただければ、それ以外のお申し込みは不要です。 詳細表示（confirm the details）

「ガス料金請求書兼払込用紙」の送付先住所のみ変更したい。

ご送付先住所の変更お手続きには「インターネットからのお申込み」または 「お客さまコンタクトセンターでの電話受付」がございます。 ※お支払い方法の変更（※例：請求書送付→口座・クレジット）につきましては、お電話での受付となります。 お客さまコンタクトセンターまでご連絡くださ... 詳細表示（confirm the details）

「ご使用量のお知らせ」（検針票）をポストに入れず、郵送してほしい。

「ご使用量のお知らせ」（検針票）と同内容の情報を、はがきで郵送いたします。 ご要望の際は、お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスで過去のインボイスを取得することは可能ですか。

ウィズ京葉ガスの明細表示期間内であれば、過去のインボイスもご自由にダウンロード可能です。 なお、ご確認いただける料金明細は過去2年分（24か月）となります。 ▷ウィズ京葉ガスにおけるインボイスの確認方法はこちら 詳細表示（confirm the details）

ガスを使用しているのに、使用量が毎月０（ゼロ）ｍ3なのはなぜか？

ガスメーターが故障している可能性があります。 お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

インボイスに記載される氏名・名称を、契約名義以外で表示することはできますか。

ウィズ京葉ガスの電子インボイスに関して、ご契約名義以外を「書類の交付を受ける事業者の氏名又は名称」とすることはできません。 ご契約名義の変更お手続きが必要です。 詳細表示（confirm the details）

検針日が毎月異なるが、毎月同じ日に指定できるのか？

検針日をご指定いただくことはできません。ご了承ください。 検針日はご指定いただけませんが、ガス料金を口座振替でお支払いの場合、「指定日口座振替」をご利用いただきますと、ご指定の日に口座振替を行うことが可能です。 （例）毎月２５日に口座振替 等 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ご使用量のお知らせ（検針票）は有料なのか？

検針後に無料でお届けいたします。 詳細表示（confirm the details）

「ご使用量のお知らせ」（検針票）を失くしてしまったが、他に使用量やガス料金を確認する方法はあるのか？

会員サイト「ウィズ京葉ガス」にて、 過去２年分（２４カ月）のガスご使用量、ガス料金等をご確認いただけます。 登録、利用等の費用は、無料です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用量が急に多くなったのはなぜなのか？

以下のようなことが考えられます。 　■給湯器を能力の高いものに変更した （例）１６号給湯器から２４号給湯器へ買い替えた。 給湯器の号数が大きくなる（最大燃焼能力が高くなる）と、より多くのガスが必要となります。 　■ファンヒーター等のガス機器の使用を新たに開始した... 詳細表示（confirm the details）