検針後、どれくらいのタイミングで請求が来るのか？

お客さまのお支払い方法によりタイミングが異なります。 お客さまのお支払い方法をお選びください。 詳細表示（confirm the details）

一般家庭で、平均的なガスの使用量はどれくらいなのか？

３０㎥（※）です。 なお、単純平均のため、夏場はこれよりも少なく、冬場は多くなる等季節ごとに誤差が生じます。 （※）家庭用の平均値です。 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用量が急に多くなったのはなぜなのか？

以下のようなことが考えられます。 　■給湯器を能力の高いものに変更した （例）１６号給湯器から２４号給湯器へ買い替えた。 給湯器の号数が大きくなる（最大燃焼能力が高くなる）と、より多くのガスが必要となります。 　■ファンヒーター等のガス機器の使用を新たに開始した... 詳細表示（confirm the details）

請求書等はインボイス制度に対応しますか。

請求書等の様式により、インボイス対応方法が異なります。 詳細は請求書等に記載の連絡先までご連絡ください。 なお、ガス・電気料金については書面でのインボイス送付は行っておりません。 「ウィズ京葉ガス」にてご確認くださいますよう、ご理解・ご協力をお願いいたします。 詳細表示（confirm the details）

検針票をガスの使用箇所とは別の場所に郵送してほしい。

「ご使用量のお知らせ」（検針票）と同内容の情報を、はがきで郵送いたします。 ご要望の際は、お客さまコンタクトセンターへご連絡をお願いします。 詳細表示（confirm the details）

検針日が毎月異なるが、毎月同じ日に指定できるのか？

検針日をご指定いただくことはできません。ご了承ください。 検針日はご指定いただけませんが、ガス料金を口座振替でお支払いの場合、「指定日口座振替」をご利用いただきますと、ご指定の日に口座振替を行うことが可能です。 （例）毎月２５日に口座振替 等 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示（confirm the details）

ガスの使用量を抑えるための節約方法を知りたい。

ガス機器により節約方法は異なりますが、一般のご家庭におけるガス使用量の大半を占めているのが給湯系統（お風呂、台所等）になります。 【節約方法】 ■間をおかずに続けて入浴しましょう。 お風呂はフタをしていても、確実に湯温は下がっていきます。なるべく間をあけずに入浴しまし... 詳細表示（confirm the details）

証明書発行手数料はインボイスとなりますか。

証明書発行手数料はインボイス対応いたします。必要な方は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 ▷ガス料金等支払証明書についてはこちら 詳細表示（confirm the details）

ウィズ京葉ガスで表示されるインボイスはどのような形式ですか。

料金明細はご契約いただいている各取引明細と、それらを合計した表紙の複数書類が１つのPDFにて発行されます。 それらの複数書類で一つのインボイスとなりますのでご注意ください。 ▷ウィズ京葉ガスにおけるインボイスの確認方法はこちら 詳細表示（confirm the details）

インボイスに記載される氏名・名称を、契約名義以外で表示することはできますか。

ウィズ京葉ガスの電子インボイスに関して、ご契約名義以外を「書類の交付を受ける事業者の氏名又は名称」とすることはできません。 ご契約名義の変更お手続きが必要です。 詳細表示（confirm the details）